你必须知道的职场心理学

一、翘腿

如果一坐下就翘腿,说明这个人充满企图心与自信,而且是个行动力很强的人。但如果躯干保持静止,腿和脚动来动去代表什么呢?

1、如果脚是有规则的前后或左右摇摆,可能这个人短时间内经历了让他愉快的事情;

2、脚腿变得有力度的“踢”和“跺地”,这个人的情绪可能不太好!


二、双腿叉开与反重力脚

反重力脚这个动作通常在三种情况下会出现:

你提到的事情对方感兴趣,想深入了解;

对方已经了解你这个人,戒心降低;

如果这个人是职位高或年长的人,代表技巧性的谈话要中断了,直接进入主题。

如果你和对方有一些谈话上的分歧,对方可能会肆无忌惮的张开双腿,你就要注意了:

双腿张开是表示捍卫自己,代表“这里是我的地方”或者是“我说了算”;

他说的话没有得到重视,他想表达“我刚才说的话你没有认真听”或者是“你反对我说的内容”。

遇到这种僵持的局面怎么打破?关键策略有两个:

1、认可对方。对他的话表示认同或者赞同;

2、找到对方的兴趣点,聊对方感兴趣的话题


三、身体伸展和耸肩

身体舒展是一种很享受和舒适的信号,但是如果在谈论很严肃的事情时,这样的动作就成了一种霸道的表现,耸肩是对事情和问题不了解或怀疑的动作,如果两者结合起来那么就变成一种危险的讯号了。舒展的动作更容易体现在中高层的经理身上,原因主要与三点:

1、谈论的事情在对方的熟知领域内;

2、对说话的主题内容兴趣度不高;

3、职业习惯,更愿意用施加压力的方式主导谈话过程。

四、头和脖子

头部倾斜是一种良好的讯号,人只有在感觉舒服和愉悦的时候才会倾斜头部,如果对方多次出现头部倾斜和笑容,就是说双方谈论很愉快。相对的,如果多次出现擦拭前额的动作,就要警惕了,有三种情况会出现摩擦前额这个动作:

1、这个人感到不舒服

如果他多次擦拭前额,感到疲惫,这时应该主动去关心别人的状态

2、谈论到某个决策点的时候

如果说到某些关键话题的时候,出现擦拭前额的动作,可以使用复述澄清的技巧,将关键点说多一次。

3、举棋不定,慎重思考的时候

当说到敏感的金钱待遇话题的时候,许多人都会举棋不定擦拭前额,这时没必要马上让对方做出选择,尝试去了解对方是什么原因让他举棋不定。


五、嘴巴与笑容

微笑是可以拉近双方关系的身体亲和技术之一,但要会区分真笑与礼貌的“笑”。

真笑时,嘴角会向眼睛的方向上扬;礼貌的“笑”是嘴角被拉向耳朵的方向,眼睛中没有任何感情;在遇到困难和压力的时候,通常会把嘴唇藏起来或绷紧。

六、缺乏自信的手势

1、十指交叉本来是自信的表现,但如果是十指交叉紧扣,那就是紧张和缺乏自信的信号;

2、手指搓动手掌或双手搓动是缓解心理的不安,很多时候紧张的人会通过搓手来降低压力;

3、如果在说话过程中会用手抚摸颈部,那么代表并他并不是十分自信,或者是尝试通过抚摸颈部来释放压力。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,378评论 6 481
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,356评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 152,702评论 0 342
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,259评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,263评论 5 371
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,036评论 1 285
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,349评论 3 400
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,979评论 0 259
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,469评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,938评论 2 323
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,059评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,703评论 4 323
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,257评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,262评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,485评论 1 262
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,501评论 2 354
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,792评论 2 345

推荐阅读更多精彩内容

  • 初见台老师打拳,他着一身黑色太极服,一米八的大个头在冬季的寒风中站立,衣袂飘飘,随着轻柔的音乐台老师打起拳来,他的...
    简溪_向日葵阅读 743评论 3 3
  • 望故蓼烟萧瑟,凋零花落,几许伤凄。老藓寒蝉,传恨枯井悲啼。且哀吟、柔肠欲断;漏更滴、敲打荷池。锁愁眉、晓风残月,叶...
    刘小地阅读 250评论 19 73
  • 这一天,早早地要起床去赶车上课,离开舒适的卧室走向客厅,发现妈妈留了一张纸条给我“厨房有包子,记得吃”,那早晨晕坨...
    马卡龙的坚强阅读 270评论 0 0
  • 现在是一个崇尚包装的年代。东西包装的漂亮一点,价格可以标高一点也会比较好卖,人包装的好一点,会比较受欢迎,在...
    慢慢2016阅读 147评论 1 1