Dirty work:是指那些让人不愉快的、做了吃力不讨好的、得不到成长提升和直接价值,甚至是机械性重复、浪费人力的工作。在我们汉语中叫“打杂”。每一个职场新人或者工作了几年甚至十年的员工每天都会面对这样的Dirty work。举些我们体制内例子,复印不知道内容的文件、同样的通知内容在电话上重复给不同的N个对象、同一项工作总结变换不一样的文头发给不同的部门。再再举些大公司的例子:某位会计事务所干了两年的员工A,大多数时间都在做表格和报告,电脑几乎只用数字键和上下左右,上班也没固定工位,放下电脑就开干,跟学校图书馆上自习差不多。再比如国内某知名IT大厂,985计算机专业毕业员工B,因为英语能力出众,岗位在研发中心,类翻译岗位一干4年,工作就是对外交流会议资料、老板讲话稿英译版,有时候还接待一下国外来的技术小伙伴。某四大行银行职员C,金融系出身,每天的工作都是在银行网点帮阿姨妈妈算利息差多少,帮来网点办理业务的那些人使用自助服务机器,比如帮他们去机器上取个几百块钱。
一个员工真正的能力和智慧不在于做了多少具体工作,而在于避开无用功,将精力投入到真正有意义的工作中去。但其实在任何行业中,打杂难以避免,也不是毫无办法。我们可以这样来面对和完成:
1. “砍掉”or“合作”
比如,和安排你做这份工作的同事、上司再确认一遍这项工作是否真有必要去做?或者是否能以另外一种你能接受的方式去完成?如果得到“必须要做”的回复后,你可以尝试进行团队合作去完成这项工作。找个性格、能力互补的Partner或者对这项任务更熟悉的人一起完成。
2.“游戏化”
可是,当我们不得不单枪匹马去完成这类工作时又该怎么办?不如试着对打杂进行改造和升级。比如限时、限量让自己去完成,给自己设置奖励机制去嘉奖你对打杂的每一次付出和容忍,让它变成打怪升级模式。
There is always one more thing!
你被重复、琐碎、无人问津、真想掀桌子走人的Dirty work折磨得就要放弃时,再想想,有没有One more thing可以让你这个无聊到死的工作活色生香起来。
下面我们来说说Dirty work打开的最最正确的打开方式——变废为宝
村上春树年轻时曾开过酒吧,
他说若不是因为开了酒吧,
凭自己的性格,
一辈子绝不会有和那么多人打交道的机会。
而这种机会也使得村上成就了他后来文学作品中对人性的洞察能力和素材累积。可见,任何一份经历如果用得好都可以成为我们职业生涯中的助力,打杂亦如此。为了让你在做打杂工作时的那些劳动力和委屈都没有白白付出。要学着“变废为宝”,去做一份有质量的Dirty work。
1、你打杂时是否掌握了部门的业务重点和必备业务技能?
工作好几年的你依旧做着entry-level的事情,但你是“没心没肺”地做了几年还是带着脑子做了几年。比如,你是否了解自己的行业或者工作有哪几个业务模块,自己的工作是处于哪个模块?它的核心指标是什么?能否通过量化数据来体现你的工作价值?
2、你打杂时是否有训练你的职场思维和情商?
行政部门为上司调度车辆、预订酒店、准备会场、安排座次可谓典型的打杂工作,但做好它们并不容易。各上司之间地位高下、彼此间关系如何?谁在公司总部资历更深?这样,当安排有冲突时,你才能妥善处理。
还有,当涉及跨部门合作需要协作时,如果你能知道各部门人员是什么脾气秉性,比如有的说话直来直往最有效,有的客气点才好说话。做事什么风格,比如哪些人容易临时变更和提要求?哪些好说话?这样才能实现最优合作。
3、你打杂时是否有建立自己的职场人脉?
什么是人脉?你认识马云,马云不认识你,这不是人脉。如果马云认识你,也认可你的价值,这就是人脉。其实可以通过做好手上的打杂工作去搭建自己初步的人脉基础。
所以,
不要小瞧那些琐碎的工作,
琐碎细节中见能力。
见微知著,
能把它们做得出色的员工大家都看得见。
打杂工作也许不是手里的一副好牌,
但我们依然可以用它来为自己未来的道路累积分数、积攒余额,
以便有一天能够在职业生涯中成功逆袭、华丽转身。