我今天想和大家讨论的是:外贸支付方式聊不来的时候。
这篇文章不仅仅是关于支付方式,也是为了和你分享我对做外贸的一些看法。
01
付款方式无法适当讨论,令人沮丧
在外贸业务中,你一定会遇到一些客户,
你想尽一切办法讲,提供各种支付方式,客户就是不接受。
谈判过程中,确实有很多客户态度强硬。
一方面可能是他自己的谈判风格或者性格决定的,另一方面可能是公司的财务制度造成的。
还有一点就是需求,没那么急。
比如供应商很多,甚至备选供应商已经排起了长队。这个时候你说要跟我谈付款方式,没时间谈。
因此,在某些情况下,你很难让客户接受你的付款方式。
例如,一个学生问我:
“老师,我遇到一个很好的客户,他的量很大。
但是他的支付方式要求OB 60天,我们公司一直做TT,7天内付款见提单复印件。
最迟的话也就是船到港了,然后客户支付最后一笔尾款了。我之前没做过OB。我该怎么办?"
02
团队合作力度
这种情况下,你想做这么大的客户,然后因为公司的支付方式不够强大,那你如何把客户做下呢?
我觉得这不仅仅是你生意上的问题,有的人还会到处找一些所谓的高超谈判技巧,我觉得没什么用。
因为你要做大客户,只有团队目标一致,一起齐心协力才能做到。
我说的团队是指整个团队。上到老板,下到财务、技术、生产、销售,形成一个整体的协调力量。
并不是说你的销售团队在这里很努力。你问你的主管如何得到这个客户,主管想了各种办法,但最后还是可能搞定不了客户。
因为老板先有约束,主管只能在老板指定的范围内做一些决定。
因此,包括财务,包括生产部、技术部、采购部等。,整个团队要形成合力。
比如你的技术真的很好,首先你有一个非常大的竞争优势。
比如采购部门或者采购人员,他能不能多做一些工作降低销售成本,在价格上有优势?
通过销售与客户交换一些条款,通过价格争取一些好的支付方式。
03
改变思维方式
也就是说:
有时候你能拿到订单,不是靠追求一些所谓的高超谈判技巧,而是靠你公司整个团队的共同努力。
【经常看一些文章,时不时几天就收到**万美金的订单,夸大了个人的作用,其实这是不正确的。
一个公司的资源是偏向于业务部门还是业务员,差别很大。】
在这种情况下,我认为你首先要做的是为这些支付方式无法合作讨论下去的客户权衡利弊。
如果接受客户的支付方式,你能承受吗,能承担风险吗,甚至公司能承担风险吗?
比如我客户多,客户分散,这样的话不至于一个客户出了问题,我整个公司就完了。
这时候的我,抗风险能力是非常强的。
老板的性格或决定也很重要。
可能老板觉得这个客户值得做,或者在某些方面知道客户的口碑。最后,老板可以做出决定,接受客户的付款方式。
那这些方面就体现了公司整个团队的共同努力。
作为游戏规则的制定者,老板从整体格局和一个大方向去把握是否可以做到。
如果做到了,如何控制风险,将风险降到最低?
比如要按照什么样的节奏供货,怎么追回之前的货款,然后再发下一批货。
有一系列问题需要讨论和解决。
但总的来说,不是你的销售人员可以通过一些谈判技巧让客户立刻接受你的付款方式,这是不现实的。
所以就要跳出这种思维,跳出框框。
好吧,那么此时你应该考虑的第一件事是:
第一:你的公司作为一个整体团队,是否有抗风险的能力,是否愿意做,是否能够承担。
04
风险不能全扔给客户
第二:一定要注意一个角度。
合理规避风险是我们的事,但要想拓展业务,就必须承担风险。
你必须是要冒风险的,你不能指望把所有的风险都扔给客户。
比如“我下订单的时候,想在货到之后全额发货”,有些行业可能是这样,比如机械,其他大部分行业不是这样。
如果你对所有开发客户都有这个要求,我相信你的业务是很难拓展的。
那我们要记住,要想扩大业务,做生意就得承担风险,明白我的意思吗?
问题是,如何才能规避风险?
无论是投资信用保险,控制流程,还是从金融等方面给点专业建议。
我们努力避免风险,并不是说我们害怕这样的风险。
这就是我给大家的建议。
首先你要考虑这个风险你能不能承受,甚至向上级汇报,老板统筹考虑很重要。
所以回到那个问题,跟对人很重要。
老板有没有这个能力,有时候会在很大程度上影响你的个人表现和成长。
第三点就是,做生意总要冒险。你不能认为所有风险都由客户承担。这是不可能的。
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