一个人的素质可以分为：智商情商，逆境商和生命商。
情商，通常是指情绪商数，简称EQ,主要是指人在情绪情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
其实，情商是一种情绪智慧，它是理解他人以及与他人相处的能力，是一个人管理情绪的能力。
在朋友圈看到一段话，说得非常好：
“什么叫高情商？
说话让人喜欢，做事让人感动，做人让人想念。”
这样的人，一定是一个温暖的人；一定是一个受人欢迎的人；一定是一个无论做什么事都容易成功的人。
智商决定了一个人的起点, 而情商决定了他的上限。
“你说话让人舒服的程度，能决定你所能抵达的高度。”说话的方式也是一个人情商高低的直接体现。
这段话说得非常经典：
“看上级不顺眼，是自己的能力不够；
看老板不顺眼，是自己的梦想不够；
看同事不顺眼，是自己的胸襟不够；
看朋友不顺眼，是自己的眼力不够；
看自己不顺眼，是自己的修炼不够；
看别人不顺眼，是自己的修养不够。”
智商是对于知识的学习和领悟。
情商是混迹于人群并赢得别人喜欢的能力。
逆境商是面对失败挫折的乐观心态。有逆境商的人爬起来的速度比摔倒的速度还要快。是内心强大的人。
一般情况下，情商高的人日常表现为：
不抱怨、不批评
不指责别人,不抱怨、不埋怨。高情商的人只做有意义的事情。
富有热情和激情
他们善于调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每一天。
包容和宽容
心胸宽广，心有多大，你的舞台就有多大。
善于沟通与交流
善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼。
善于赞美别人
这种赞美是发自内心的，自然而不着痕迹。
时刻保持好心情
每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且善于鼓励自己。
拥有聆听的好习惯
善于聆听，而不是自己涛涛悬河。
有责任心
敢做敢承担，不推卸责任。正视自己的优点或是不足，敢于担当。
每天进步一点点
追求进步，说到做到，即刻行动。
善于记住别人的名字。
记住了别人的名字，会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。
情商是一种修养，情商也是一种修炼。
“说话让人喜欢，
做事让人感动，
做人让人想念”
是情商的最高境界！
也是对于一个人最高的礼赞！
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