今日剽悍晨读分享的书籍是《一分钟经理人》,作者[美] 肯·布兰佳,斯宾塞·约翰逊
一分钟目标
- 目标写下来
符合SMART原则
简洁,可以一分钟读一遍。
一分钟称赞
001 前半分钟
及时称赞别人,具体说出他们对在哪里,并且告诉他们这件事产生了哪些正面影响。
比如给了整个团队多么大的帮助。002 停顿一会儿
沉默几秒,让对方体会做对事情带来的喜悦。
-003 后半分钟
鼓励他们继续这么做,你对他们有信心,并会支持他们的工作。
一分钟更正
001 前半分钟
错误发生后立刻进行更正,确认事实,具体分析错在哪里。
告诉他们这件事会对事情的进展造成什么影响。002 停顿一会儿
沉默几秒,让对方审视自己所犯的错误。
给对方一个缓冲的机会,能让他更好地接受自己的错误。003 后半分钟
告诉对方,他们的实际能力比这次表现出来的更强,你对他们仍有信心。