回看过往的学习模式,在认知上通常有所突破,但为何在行动与成果上无所斩获?这两个月的私塾班给我了新的思考。
一、关于认知升级,从模糊到清晰
中国商业正在由“消费红利”经济向“数智创新”经济进化。数智化转型并不是你要不要转型,客户已经在享受数智化经济、数智化服务,他们没有耐心了,我们却没有跟上节奏,这简直是在等死。地图不等于疆域,生态演化是生生不息的。在量子时代,场景合适→数据驱动+自演化,这才是大势。客户需要的是我们的能力+时间,我们的能力不是知识,这个世界不缺知识,缺的是筛选并重组的能力。外调研后我们开始拥有理所当然的底气:我比客户知道的新、我比客户整理的全、数智化的大势下我们在帮客户跨界融合。
当你没有数智思维,复杂就是障碍;当你拥有数智思维,复杂就是价值;
当你没有整合思维,混沌就是恐惧;当你拥有整合思维,混沌就是机遇;
当你没有批判思维,细节就是魔鬼;当你拥有批判思维,细节就是礼物。
二、关于自我精进,从自大到自信
如果从全人健康的角度看待企业治理。顶层设计决定基因,科学运营决定脑图,IT系统决定感知,企业教练确定心能。很多时候我们现有的能力和资源却恰恰成了制约我们突破的最大障碍。我们对存量的理解并不深刻,真正的存量不是自我感觉良好的东西,而是别人愿意拿钱跟我换的价值。从过往的“不知道自己不知道”,逐渐开始“知道自己不知道”,进而进入“知道自己知道”的状态,是从自大到自信的成长历程。
当上脑的人开始行动,当滚泥巴的人开始上脑,这样的力量是无穷大。人之所以不采取行动:一是没有懂,二是痛苦没有马上到来因此避而不见,选择拖延。行业成熟度的时间轴在变短:以前每个阶段8年,初创到成熟30年。现在每个阶段几乎3年,一个行业全周期只有10年左右时间。时不我待,如果有人陪伴支持我都做不到为自己的企业认真地来一次顶层设计,之后我会做吗?不会!如果我不在当下浴火重生,那么我等到什么时候蜕变?DCC就是一次最好的自我蜕变旅程。
三、关于应用实践,从茫然到笃行
成本价值、体验价值、平台价值,从任意一个触点都有可能引发行业的颠覆性变革,如果我们还对自己的企业没有系统的思考,那么很有可能直接被猝不及防地彻底颠覆。确定拟服务的一个行业的客群→外调研→内调研、痛爽痒点→汇总循环(其他目标客群内外调研双验证)、决定目标产业及客群→客户体验地图→服务设计蓝图、价值主张、商业模式画布→系统动力图(灯号图)→战略、年度定量目标、年度定性目标→WBS年度落地计划,一套完整的路径令到顶层设计的颗粒度细腻到了可推进行动的级别。有的时候感觉很多事情细思极恐,那是因为没有取势、明道、优术。但现在豁然开朗,细思里面有惊喜啊!
基于目标的定位,而非基于定位的目标让我们升维看世界。成立每个产业的数智化赋能中心是大势所趋。我们需要去除能力陷阱,做到知行合一。反观自己的事业,开始放下执念,不再试图把教练变成系统中的唯一核心,以终为始,用“教练+”让产业精英成为有DCC功底的数智化赋能专家。共同规则、共同利益、共同使命、愿景、价值观、共同意义、至情至性,成就一个量子共荣的超级团队。