领导如何做出正确决策
决策失败的企业都缺少一种决策能力，即利用群体智慧做决策的能力。
如果一个组织能够充分发挥集体的力量，那么它的决策正确度会大大提升；决策依靠的是技术、知识和集体决策，而不是过分吹嘘的个人英雄主义神话，后者早已不适用于现在这个瞬息万变的世界了。
一个允许讨论、充分发挥集体力量的流程和文化，可以对决策起到至关重要的作用。很多组织往往轻视流程和文化，把它们当做一个形式主义的东西。
流程是由解决问题的一个个小决策形成的，而文化是组织的潜意识，会不动声色地影响着决策朝着正确的方向发展。
注重集体力量的组织决策，运用数据和分析手段制定更深入、可持续的决策，用技术支持决策，才更有可能做出正确的决策。
领导者要勇于打破独断专行的思维模式，充分利用群体的力量，让群体的思维与自己的思维形成互补，并及时地给基层授权。
其实不管赋权给谁，只有团队中所有人怀抱着共同的使命，决策才有可能实现，领导者必须学会重构决策，让决策成为团队中每一个人的事。
当今时代，大人物独断专行的个人决策模式早已行不通了，注重集体力量的组织决策，才是在竞争中取胜的关键。
《大决策》金句：只有让发现问题的人们不再沉默，才能给予决策最有用的信息。
应对适应性挑战
领导意味着在险境中生活，这是因为当领导力生效，当你领导人们经历艰难的改变时，你是在向他们珍视的东西提出挑战，如日常习惯、办事方式、特权或思维模式等，而你能带给他们的，只是一种尚未实现的可能。
当你的行动扰乱或打破了人们熟知的平衡时，他们会产生抗拒心理，这种抗拒心理外化的行为就是他们会以各种意想不到的方式进行抵抗，这就是领导者风险的根源。
当领导的环境发生巨变，危机迎面而来；或者当你试图改变别人既有的习惯、态度和价值观，遭到强烈的抵制时，常规性管理将变得不再适用。
面对这种“适应性挑战”，从整体角度出发，确认需要改变的内容，展示信心，广泛听取意见，将工作交还给员工，倾听一线员工意见，做到这六点，可以帮助你在领导的路上披荆斩棘，解决危机。
领导者必须让员工在“感受到变革的必要性”与“不被变革的痛苦压垮之间”保持微妙的平衡。
领导者必须创造出一种“包容性环境”，有责任对员工提供指导、保护，以及进行岗位培训、管理冲突和制定准则，情感上必须具备容忍不确定性、挫折和痛苦的能力。
管理者只有直面正视管理中的风险，才有可能找到企业振兴的道路。
《火线领导》金句：人们并不是抵制改变，他们是在抵制受损。
企业成功变革
新型创业公司不断出现，市场竞争压力不断增大，固步自封的企业已经不能在这个快速发展的世界生存，领导者必须带领企业进行变革。
面对习惯于当前工作方式的员工，形成固定的工作思维的团队，改革总是很难进行。
企业变革的八大步骤：增强紧迫感，让员工意识到改革势在必行；组建一支具有坚定信念、强大影响力、良好沟通能力的指导团队；为组织变革确定明确的战略和愿景；把愿景和战略有效及时地传达给所有的相关人员；通过充分授权，清除采取行动过程中的障碍；尽快取得短期成效，为后续工作奠定基础；不断推进改革的步伐，直到所有的工作全部完成；建立全新的企业文化，把变革的成果固定下来。
任何时候建班子都是重要的基础工作之一，想要实现变革，拥有一支强大的指导团队更是关键，为指导小组设计合理的结构；增加团员之间的相互信任感；用热情和责任感，吸收适合的人选扩大改革的队伍。为了保证沟通过程的顺利无阻，要注意消除沟通渠道中的障碍性因素。
企业变革最核心的问题不是战略、结构、文化和系统，而是如何改变人们的感受，从而改变人们的行为。
随时代的发展进行变革是企业生存下去的关键，掌握带领员工变革的方法，让变革不是问题。
《变革之心》金句：没有积累就不会有创新。
什么是认同
人生活在社会中，总会寻找与自己有相同看法的人来获得认同感。面对某种产品或服务，有相同使用体验的人会组成社群，在社群内交流使用心得，相互交换信息。当社群壮大到一定程度，这些人会向外部扩散，进而增大对某一产品或服务的推广——这就是粉丝经济，也是认同的力量。
粉丝经济，作为一种新兴的商业运营模式，主要是靠吸引消费者的注意力，然后把消费者变成忠实的用户，并参与到产品或服务的推广过程之中。
网络社会中的粉丝经济，起到核心作用的就是认同。
在网络社会中，认同的意义就在于，它是凝聚网络中各个节点的重要力量。认同感的追求有助于新的社会机制的重建，“粉丝经济”就是认同在商业领域的一次完美应用和体现。
在包容和开放的移动互联时代，我们依靠网络汇聚在线上或线下的社群中，找到能激发自己认同感的产品或服务，并用这种认同感来激发自己的角色价值，也只有当我们找到了自己认同的角色价值时，我们才能更好地适应这个网络社会。
认同是人们意义与经验的来源，是行动者自身的意义来源。认同赋予我们个人身份的标签和群体的归属感，让我们在线上线下的社会关系中，明确自己的社会角色，找到自己的个人价值。
《认同的力量》金句：哪里有统治，哪里就有反抗，哪里也就有关于如何组织社会生活的各种竞争性主张和方案。
