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这是第25篇日课。
坐出租车的时候,我感觉每一位司机都是车神。不论出现何种路面状况,司机都会向我抱怨这是对方的问题,并开启嘴炮模式狂喷其他车主。</br>
据调查,80%的司机认为自己的驾驶水平处于前20%,99%的司机认为自己的驾驶水平处于平均水平之上。也就是说,绝大多数司机都严重高估了自己的驾驶水平。</br>
其实,每个人身上,都或多或少的存在”高估自己“的现象。
1.被验证过的才是真能力
很多的数据统计都指出,创业成功的概率是1%。而失败的创业者中,大部分都是因为高估了自己的能力而失败的。</br>
很多人创业的原因不是找到了特别好的商业模式,也不是开发出了特别有用的前研技术,而是在原来的公司混不下去了。事实上,这类人的业务能力最多也就是平均水平,但他们对自己的认知可不是这样的。他们往往认为自己的能力很强,处于业界领先地位。只不过以前的公司有这样那样的不好,限制了自己的发挥。</br>
大二的时候,我也有过跟风创业的经历。因为身边没有创业的朋友,我对于创业二字的理解完全来自于书籍、网络文章、电视节目。获取了大量的信息后,我把成功创业的必要条件归结为了如下三条:
- 找到痛点,并设计出来一款好产品解决这个痛点;
- 用合适的宣传推广方案获取用户,引爆产品;
- 用强大的执行力将计划贯彻到底,并用敏锐的嗅觉发觉问题,时刻准备对计划进行调整。
从这三条出发,我仔细地考量了自己与团队:
- 找到痛点?这个不是问题,我们团队七八个人都觉得这个需求很强烈;
- 设计好产品?没问题,周围同学都觉得我们挺有创意的;
- 找到合适的宣传推广方案?这都不是事儿,之前宣传学校活动的时候,文案都是我们写的;
- 强大的执行力+敏锐嗅觉?我们这帮年轻人,啥都没有,就懂一个字:拼,两个字:努力!
于是,当时的我们怀揣着感动了自己的创业梦想和迷之自信,准备大干一场,改变世界。结果是,在这场创业竞速中我们不是倒数第一,一点也不失败。这是因为我们根本就没上赛道,连更衣室的门没出就死了。参加都没参加,何谈失败呢。真正的世界与我们大脑中幻想的截然相反:</br>
- 你以为你的痛点很痛?除了你们几个之外就没人用了;
- 你以为你有创意?井底之蛙罢了,就算你的创意真的很好,也没有能力做出来;
- 你以为你会写文案?你写的微博最多就俩人点赞,难道现在写的推文就能成爆款吗;
- 你以为你努力?恐怕你的努力全都用在了“纸上谈兵”上吧,真正要执行的时候就沉默了。
什么是高估自己?以为自己具备的那些能力,实际上并没有经过市场的检验,完全是自己臆想出来的。
- 只有经过验证的能力,才是真正的能力。</br>
2.达克效应
“高估自己”,也就是“过度自信”,是我们人类固有的毛病。“过度自信”除了过高预估自己的能力外,它还会让一个人过低评价别人的实力。</br>
很多人喜欢对他人的“优异表现”不屑一顾,认为自己上也行。但等到自己上台的时候,才发现原来对方的举重若轻对自己来说是如此的困难。</br>
这种“高估自己”、“过度自信”在管理学上被称作:达克效应。</br>
达克效应定义是:
- 能力越低的人,越容易产生对自己过高的评价,至少会把自己的能力评价在平均水平以上;而能力较高的人,则会倾向于低估自己的能力。
你应该见过有人这样说:XXX的位置换我来坐,我绝对干的比他好。这种吐沫星子横飞,指点江山的人往往出现在市井之中。他们还有一个共性:相信阴谋论。认为坏事都是坏人做的,每件事情的发生都有人在幕后操纵。自己没得到什么东西,不是因为自己能力不够,而是因为有人在背后下黑手。</br>
用一句话总结,凡是做成的事,都是因为自己能力强;凡是没做成的事都是是因为运气差,或者是别人使坏。</br>
与之相对,取得成就的人一般都很谦虚。很多人以为成功人士的谦虚话语往往是“故作姿态”,其实不是这样的,他们是发自内心的对他人保持尊重。见识越多,越知道自己的无知,越会对万事万物保有敬畏之心。</br>
为什么会出现达克效应呢?这是由于信息不对称造成的。一个人在自己相对比较低能的领域里,不容易理解比自己能力高的人到底厉害在哪里,所以很多别人厉害的地方自己认识不到,就会产生彼此之间没有什么差距的错觉。</br>
举个例子,很多人认为富二代只是比自己有钱,其他的地方大家没什么区别。但事实是,“有钱”这个特点,只是普通人能感知到的唯一区别。除了金钱上的差距,阅历、气度、知识储备、人脉等方面他们无一不占据优势。</br>
再举个例子,有些人觉得,国足踢不好球,是因为不够拼命。所以便出谋划策,建议国家下强制命令,如果输球的话全体队员拉回来关监狱(别笑,真有很多人发自内心的这么想)。这是因为这些球迷朋友不踢球,也不怎么看球,对这个领域了解的很少。他们不知道中国队和顶级强队之间的真正差距不是“精神层面”的,而是技战术能力、青训质量等等各个方面。因为这种信息的不对称,他们不仅会建议把球员关监狱,更会感叹要不是已经老了,青春不再,自己为国家披挂上阵也能取得不错的成绩。</br>
虽然能力比较强的人会时刻注意“不高估自己”,但“高估自己”作为人的本性还是会不知不觉间有所体现。2011年,曾经有一个包括了2000位经理人的大规模调查统计,高达90%以上的经理人都认为自己诚信正直,而按照对他们下属的调查,同意者只接近50%。在沟通努力方面,90%的经理人都认为自己做得非常出色,但他们的下属中只有不到60%的人同意经理人的自我评价。也就是说,在下属的眼睛里,这些经理人并没有他们自己想象的那样好。</br>
3.保持敬畏
打破这种“低估对方实力,高估自己能力”的唯一方法,就是亲身实践。只有真正做过,才会体会到这件事的艰辛与困难。</br>
在时间有限的情况下,没有办法亲身实践所有的事情,怎么办呢?</br>
最有效的办法,就是努力从他人的眼睛里看到自己的影子。哈佛商学院的一位教授曾经提过的一个方法非常好,他的建议是:
邀请10-12个人,他们可以是老师、家人、朋友,也可以是同事和客户。请他们来描述你的3个优点和3个缺点,并尽量写出具体的事例,以及当时的情境,然后,通过分析这些描述和事例来了解自己到底是一个什么样的人。
4.知识总结
今天的知识要点如下:
- 只有经过验证的能力,才是真正的能力;
- 达克效应指的是:能力越低的人,越容易产生对自己过高的评价;
- 亲身实践、听取意见是打破“达克效应”的办法。