早会时,有人提出:别的分店员工主动请缨出去跑市场调查,回来马上开会,总结对比自己与别人的不同,分析自己的不足,这种做法真的很好,值得学习。
一阵沉默之后,有个老员工说,也不是我们不想去做,而是我们做了之后,并不能改变现状,等于说我们做的事情是没有意义的。
他们这个店,经理并不在乎这些手段能给自己带来什么,因为他已经习惯了传统的做法,旧有的销售方式,也还能给他带来利润。而且他相信要把权力紧紧的握在手里,才能掌控这一切。
这样的做法就是员工完没有积极主动性,因为员工做了的事情,经理不一定满意,员工想做的事情经理也不一定同意,久而久之,大家都在等着经理发号施令,不会自己主动去做些什么,更别说什么创造性的建议了。
今天听了《高效管理》这本书,里面对于领导力,个人影响力,团队的力量都有分析,作者提出,员工不积极主动工作,不完全是他们的错。我比较赞同这个说法。
一个公司,如果领导没有很好的把权利责任分开,没有问责制度,没有业绩时,就一味的指责员工,自己高高在上,从来不从员工的角度思考问题的所在,那他只会越来越失去员工的信任。
朋友所在的公司是个有着25年历史的公司,公司之前的业绩不错,所以对员工的责,权利,区分不是很清楚,反正有工作就大家一起干,而且干的也蛮开心。
近两年因为市场竞争压力挺大的,老板想改变公司现状,但他还是按老样子,一个人一支笔,想到什么就做什么,他把老员工大部分辞退,即便是跟他一起创业的员工,因为他的做法太过强硬,让一些老员工自己已不被老板信任,觉得他难以沟通,后来就敬而远之了。
年轻的员工在工作上反而没有什么压力,因为他们随时可以换工作,而那些老员工,一方面换工作不容易,一方面对老公司都有一种不舍的情感,所以他们心里的矛盾,就变成了嘴里的抱怨。
书中说道,有时候, 尽管老板用尽办法,也无法解决问题,员工也还是没有以公司为家的精神,他的方法并不能带来那种感觉,那种让员工把工作当成自己的事,从而让领导感觉自己可以松口气的舒畅感。
那么,是员工的错?还是老板的错?(待续)