对于店管来说，每日的若干次巡场，那是必修功课。如何看现场，如何从现场的现象和细节中看出问题，那是有学问的。
对于店长来说，观摩学习行业内标杆企业的现场，那是自我提升和进步的最便捷方法。如何“偷师学艺”，也是需要技巧的。
对于店长来说，参观分析竞争对手的现场，知己知彼，是获得第一手信息的最直接渠道。可是，如何透过现象看本质？如何从竞争对手的一举一动判断他们的营销策略？那就需要“巡场八式”了。
第一式：看动线
看动线，要学会通过看顾客的走向，看不同类型的顾客走向，看顾客在不同驻留点的停顿时间，从而研究品类布局的合理性与过渡性、促销区域设置和堆放有效性、视角障碍及视觉疲劳的解决方案
要如何看顾客的走向呢，最好的方法是跟着顾客屁股走
1、每日随机选择一个具有代表性的顾客，进行跟随
2、带着打印在坐标纸上的门店布局图，从顾客入店伊始，便随着顾客行动，画出顾客的轨迹线，并标注出顾客的每个驻留点以及驻留的时间长度，同时记录下顾客在每个副通道中视线对货架商品的扫视过程，研究顾客的视觉疲劳度（顾客在视觉疲劳后，通常眼睛直视，走出通道）。
3、日积月累，我将同类顾客的轨迹线进行合并，就能够绘制出不同类型顾客在我门店里的主要走向
4、在顾客较长时间的驻留点上，陈列重点推荐的商品或者悬挂有针对性的促销提示（POP）
5、在发现副通道中视觉疲劳点后，在视觉疲劳点处改变商品陈列方式、调整过渡品种、加强促销提示（如店长推荐等），甚至调整货架长度等。
第二式：看陈列
陈列不能简单地看排面，看排面的量感，看排面的丰富度，看排面是否整齐
而要研究排面的合理性、商品的关联性与过渡性等。排面的合理性包括：排面的数量、排面的位置、排面的原则性。
商品的关联性和过渡性是非常重要的。通常一条通道顾客不会来回走两遍，因此一条通道两边的商品陈列，如果是同一品类须有关联性，如果是不同品类须有过渡性。这样做，一是可以满足或者激发顾客在主诉求之外的关联性需求，二是提高顾客在卖场内寻找商品的便利性；三是避免顾客产生购物厌烦感或者不舒适的感觉
每个品类的商品，都可以找到能够与之关联和过渡的品类或商品的。建议店长建立每个品类商品的关联关系和过渡关系表，从而更好地调整商品陈列。
第三式：看商品结构
看自己门店的商品，你怎么看？看别人门店的商品，你想看到什么？
一般的店长们看自己门店的商品，多是看缺货或者看陈列是否符合要求。
看别人的门店，多是看别人的价格是否比我便宜，或者是看别人有啥新品而我没有
店长们很少认真剖析：别人比我多的商品是否是我所真正需要的？或者我的商品比别人的多，是否是没必要的？或者我缺少什么商品，别人有没有？
看商品结构，看的是品类的宽度和深度。
品类的宽度，指的是品类的sku量。即多少里有多少单款单色的产品。
品类宽度太宽，指的是产品款式过多，会导致顾客选择过于宽，容易纠结。这时候，我们须得淘汰一些动销率低的产品，提高商品的有效性。
品类宽度太窄，指的是产品款式过少，这种通常会引起顾客觉得店铺没有什么产品可以挑选，可以的话，必须适当增加产品。
价格带宽度决定后，我们就可以研究品类深度了。
品类的深度，指的是在单款的垂直件数。
通常来讲，好卖的产品是最容易断货的，对于产销率高的产品，我们应该建立反应的机制，及时补货、归并、调整，才能将产品售罄率提高。
第四式：看顾客
看顾客，我们通常看的是顾客群的分布或者是消费者的构成等，比如：性别比例、年龄比例、社区分布、消费层次等。
我们可以在选择一个时间段，在门口的位置，看顾客的走向及进店情况，以此分析顾客的进店率及进店的群体，这个是我们做诊断的第一步。
每天学习一点点，每天进步一点点
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