为什么小学课本里大部分都是记叙文,讲故事的?为什么那些纪录片电影明明拍得很好,也获得了各种奖项,可就是得不到大家的追捧?为什么很多人喜欢听一些成功人士分享一些他们逆境时的故事,而不愿意听他们讲道理?而这三个为什么在尤瓦尔·赫拉利的巨作《人类简史》中有了答案。这本书揭示了人类有讲故事的天赋和人类复杂的语言系统能表达抽象概念,也就是说人类可以说出他没见过的东西。
既然故事有这种神奇的魔力,那我们该如何利用故事思维对产品进行软文推广呢?本文主要谈一谈故事营销在推广软文中的应用。
推广软文的组织结构是说服用户的逻辑,遵循着 吸引、喜欢、相信、渴望、购买 这一系列的决策流程,使用户从我知道、我喜欢、我相信,到我要买的过程。
1.我知道——用故事抓住用户眼球,花 5 分钟了解你的产品
两个残酷的事实:
第一,一个用户的眼球平均每天要接收 8 万字甚至更多的信息,所以这个时代的用户少有耐心;
第二,用户本身对广告推文极为敏感,一旦确认自己看到的推文是广告无误,极有可能立刻就点击了退出键。
那么,如何让用户花时间阅读你的推广软文呢?这个时候营销故事就该上场了。在文章开头,我们可以用一个小故事来开篇。
例如:他从 2014 年大学毕业,到成为年薪 50 万的副总裁,只用时两年多。入行新媒体一年半,就做出了付费额超过 1000 万的爆款课程。今天的文章他来分享自己的一些经验和感悟,下面进入正文。
大学毕业两年多,成为年薪 50 万的副总裁,一个故事抓住80%以上的 80 后、 90 后职场白领没毛病。再加上“入行新媒体”一年半,更直接锁定精准用户,直接为文末的付费奠定了坚实的基础。
又例如:这个阳光大男孩,叫天成, 1988 年生,他原本是位小有名气的赛车手,毕业仅三年,便成为某知名外企的高管。不过两年前,他决定辞职创业,开始卖一个你绝对想不到的东西——卫!生!巾……
人家大学毕业两年才年薪50万,但在自媒体行业却只用了半年赚了1000万、大男生卖卫生巾,充满了猎奇色彩,引人注目。
2.我喜欢——故事让用户想要拥有你描述的产品
谁的钱也不是大风刮来的,人们荷包里的钱,只会买他很喜欢、很想要的东西。那么,我们就要做到,让用户“很喜欢”、“很想要”我们卖的产品。
下面的这个案例就很有心机:
想起女朋友曾经跟自己吐槽:
“上班的时候去换卫生巾简直像做贼一样!每次去洗手间的那几步,总想低头快步走过,生怕被人看到。”
于是他特别设计了一个“便携包”,有了这款皮革小包包,从此告别攥在手心的尴尬,拿在手里显得落落大方。再加上便携包是皮质的,防水,而且手感很好。
在解决职场女性换卫生巾尴尬的同时,卖一个“贴心好男友”的人设,拉近与用户距离。
3.我相信——故事让用户觉得,产品正如你描述的那样
用户都聪明得很,你说你卖减肥产品,我怎么知道它到底有没有效果?你说一句效果真的很棒棒哦,我就真信吗?但是,如果你以使用者的身份向大家娓娓道来你与这款减肥产品之间的爱恨情仇。无需夸大,就真真实实的做自己就好,这样客户才不会对产品抱有太高的期望,到最后也不会失望,反而会觉得产品正如你描述的那样。
4.我要买——用故事引导用户现在就下单
不管你前期铺垫得多成功,让用户知道了、喜欢了、相信了,但是如果最后用户没有买单,一切白搭。
让用户立刻买单的技巧,最常见的类似于限时限量、限时特惠,那要怎么利用故事营销呢?答案是:你告诉用户,我为什么是限时,为什么限量,为什么马上要涨价。
例如:因为有很多客户反应说自己的公司刚成立,各方面的经费都很有限,虽然软文推广已经算是低成本的推广方式了,但还是分不出资金来做这方面,所以,为了让刚成立的企业也能享受到软文推广带来的好处,软文发布平台霸屏社决定开展限时优惠活动,名额有限,先到先得,过时不候。
从上面的这四个点中,霸屏社小编总结出一个道理:在推广软文中运用故事化、场景化,本质上就是符合人性和本能的,在推广软文中尝试说出你和产品的一个好故事吧,会有意外的收获的。