蓝海战略这本书还是一年前在学校图书馆借阅的。这次自己买了本回来翻了翻,发现内容差不多忘干净了,所以读起来的感觉就和新书一样,观感体验都很爽。
蓝海战略这本书分成三个部分。
第一部分:什么是蓝海战略。
蓝海战略就是基于低成本和价值创新,跳出红海,开创一片无人竞争的领地的战略行动。蓝海战略而不是蓝海战术,战略是系统性的。这就意味着企业的运营,管理等每一个环节,都必须与蓝海战略相匹配。
作者开发出了一套蓝海战略的分析工具和框架,这套工具大大降低了企业在开创蓝海时的风险性。首先企业应该分析出产业内竞争和顾客所注重的每一个元素,绘制出现阶段的战略布局图,然后思考这样几个问题:这些元素中,哪些是没有价值需要剔除的?哪些是超出消费者需求的需要减少的?哪些还没有很好的满足消费者需要增加的?哪些是消费者看重,但是市场上缺失,需要企业来创造的。这个四个问题就引出了本书的核心内容:四部动作框架。
这四步动作框架,通过前两步剔除和减少,完成控制企业的成本,再通过后两步增加和创造来实现价值创新。完美的实现了低成本和价值创新的战略目标。是企业制定和分析蓝海战略最为有效的工具。
企业在制定蓝海战略时应该意识到,好的战略必须有一个突出的重点和清晰的目标。蓝海战略还必须另辟蹊径,提出独特的价值主张,以免红海之战。最后,好的战略还能够提炼出一句真实而又有说服力的主题句。这部分可以参考《让创意更具粘性》
第二部分:制定蓝海战略
企业应该如何寻找和开辟蓝海市场?
作者给出了6种途径。
1、跨越他择产业。
什么是他择产产业?举个简单的例子,你无聊了,去网吧上网也行,去台球室打台球也行,目的都是为了打发时间。这些能够实现你相同目标但是形式和内容又各异的产业就是他择产业。
kindle就是这样一种产品,选择了跨越了电子阅读和纸质书阅读两个产业,吸引了2个产业内的消费者,开辟出一片新的市场。kindle砍掉了传统电子阅读器播放音乐,看电影等娱乐功能,减少了支持的电子书格式,只支持mobi,awz3等特定的格式,价格也减到了手机的5分之一左右(new kindle只要499),增加了电子阅读器的待机时间,结合纸质书的阅读体验创造了e-link屏幕。打造了一个基于亚马逊丰富的电子书阅读资源和kindle独特阅读体验的的蓝海市场。
2、跨越战略集团。
战略集团就是战略相似的一组企业。比如古琦,驴牌都是奢侈品牌而美邦森马都是屌丝必备。
雕爷分析过的zara走的就是这条路
我依葫芦画瓢,谈谈优衣库。
选址:优衣库在选址都是中高端步行街,甚至开到了lv的对面。——5星
质量:优衣库的质量就像它的名字一样。我买过一件牛津纺衬衫,穿了一年多,没有变形褪色的迹象。优衣库的品控也是出名明的变态,业界平均次品率在2到3个点,它居然坐到了0.3个点。——4星
设计:优衣库常常与大牌设计师合作,+j系列,mb系列,都非常成功。一到夏天,ut的设计更是让人惊叹。据说最近又要推出和爱马仕的合作款了。——5星
单品数:优衣库的单品数只有同类竞品的10分之之一——1星
价格:牛津纺衬衫,优衣库只卖149,比森马美邦之流还便宜。299就能买到顶级的赤耳牛仔,里维斯却需要四位数。——1星
品类:优衣库
优衣库是如何控制成本的同时完成差异化打造这一条独特的价值曲线的呢?
剔除:优衣库砍掉了一对一的导购,服务员只是在你需要的时候帮助,不会让人感到厌烦。优衣库剔除的还有时尚潮流的款式,去过优衣库的都知道,琳琅满目的都是基本款,基本款的特点就是白搭,不愁卖,不必面临其他服饰企业时尚潮流品的库存压力。
减少:优衣库每年的新款的数量比不上zara和hm的十分之一,sku低到令人发指。
增加:优衣库的面料和质量完爆同价格的竞争对手。大牌的设计元素更是同价格竞品想都不敢想的。
创造:超轻羽绒,heattech保暖内衣.....优衣库创把科技带入面料中,推出的每一件产品都成为爆品。
3、跨越买方链。
什么是买方链?比如你爸爸决定,让你付钱给你的小孩读私立学校。你爸爸,你,你的小孩就构成了完整的买方链。
前不久看过一个案例。纸尿裤在刚推出来的时候很难卖,市场调查却显示,妈妈们对于纸尿裤的评价大都是方便好用这样正面的词。原来问题出在婆婆身上,婆婆觉得妈妈买纸尿裤是偷懒、推卸责任的表现,妈妈们也不好意思再去买了。于是企业就从婆婆的角度出发,分析出婆婆更加在乎的是小孩的体验,所以果断转变角度,从强调对妈妈的好处转向强调对婴儿的好处,获得了市场上的成功。企业把目光从购买者转向了影响者,跨越了买方链。这个算不上蓝海战略,但是跨越买方链的思维方式很值得借鉴。
4、跨越互补性产品和服务项目。
这就要求我们分析考虑消费者在购买一直到弃置的完整的过程当中每一个环节的具体需求。
5、跨越针对卖方的功能和情感导向。
这就是情感驱动产品的可以考虑加一点功能性元素,功能驱动的产品可以考虑加入情感成分。混合型打法成功率比较高,比如苹果。
保健品行业早期都在回应消费者功能性的诉求,比如安神补脑,益气养血。脑白金早期走的也是这个路,后来转变成过节送礼脑白金,在功能性里加入了情感导向。脑白金渐渐就成了农村过节送礼必备产品。(保健品都是骗子
6、跨越时间。
这就是雕爷常常说的:做好终局判断,站在未来看现在。想想未来是如何,然后回溯到现在,该如何做就一目了然了。
如何规划蓝海战略?
首先画出你的战略布局图,与你的竞争对手相比较,看一看有什么机会,需要从哪里改变?第二步就是让员工到基层去接触消费者,弄清楚他们的想法。利用四步框架图分析,在这6种途径中企业都有什么样的可能性。接下来大家一起交流想法,相互讨论研究,选择适合企业的蓝海战略。最后就是让员工理解你的战略。
如何将蓝海的规模最大化?
1、实现蓝海规模最大化,需要我们超越现的有需求。要做到这一点,我们的目光就必须从顾客的身上转移到非顾客的身上来。非顾客分为三个层次,分别是完全都不考虑我们产品的、知道我们却没有使用过的、偶尔使用但是随时都可以流失的。
3、对于每一个层次的非顾客我们应该着重分析为什么他们不使用我们的产品或者服务、他们在选择其他产品时出于什么样的考虑。
4、我们要把视线放在他们的共同点而不是差异上。然后集中力量去满足需求最大的那一个层次的客户。
如何建立基于蓝海战略可行的商业模式?
建立具有长久持续性的商业模式需要遵循买方效用、价格、成本、接受这样合理的战略顺序。
1、买方效用。利用买方效用图进行杰出效用测试。考虑产品在购买,配送,使用,补充,维护,处置各个环节是否移除了最大的效用障碍。能够提供怎样的买方效用。
2、价格。考察他择产业的价格状况,找出大众价格走廊,根据企业和环境的具体情况制定合适的价格战略。
3、成本。成本是有战略定价减去目标利润率决定的。应该让价格驱动成本,而不是基于成本定价。企业可以考虑简化运营,寻求合作和创新定价模式来达到目标成本。
4、接受。坦诚的交流。
第三部分:执行蓝海战略
企业在执行蓝海战略时,需要面对认知,资源,动力和组织政治上的四大障碍。作者提出了引爆点领导法,这种方法追求把资源集中在具有关键影响力的因素上。如何运用引爆点领导法来扫除四重障碍?
1、认知障碍:让员工和领导亲自体验困难,与不满的客户会面,听取他们的建议。
2、资源障碍:用你不需要资源的去换取你需要的资源,然后把你的资源集中利用在最有价值的地方。
3、动力障碍:寻找具有影响力的人物,把他放在聚光灯下,让人人都能看到他的做法。不要一下给员工看起来不可能完成的任务,应该把大任务拆分成小任务,让员工关注现阶段的小任务。
4、政治障碍:寻求内部知情人的帮助,让支持你的人去影响反对你的人。
战略执行应该成为战略的一部分。达到这个目标,企业内部应该贯彻公平的原则。