敬畏—进入—体验—交给—持续
1,缺啥补啥,怕啥练啥;
2,一切为我所用,所用为团队家;
3,我想变,我要变,我不得不变,我会变得越来越好;今日体验:现在的市场还是太混乱,价格的差异化导致客户只看价格,不看质量,今天在给一个老客户报大保养的价格后,客户去其他店里去询价,报的价格比我们优惠完还要少近一千左右,来来回回确认了多次,与客户聊了半天,最终把价格确定下来。总结:无论什么情况下都不能一味的去拉低价格去获得客户的认可,我们一定要坚持本心,把车辆维修好,把细节做好了,才是对客户最大的负责人,让客户相信我们的产品,流程,绝对是物超所值。把车整明白了,把人整明白了,客户自然会做出判断的。