纪小白最近很困惑,来找我谈心,才知道原来是领导说她需要学的还很多。她不懂为什么领导这么说,甚是郁闷。她细数了自己的工作,每天第一个来,最后一个走,没有人有自己努力。
我一听,她这陷入了祥林嫂的思维,只顾着自己的情绪,然而现在最需要解决的是工作问题啊。
我问:可以列举你最近工作中领导分配任务时大家的反应吗?
小白:领导今天在工作群说让大家给到关于XXX的数据情况。小华的反应是问说什么时间段的数据,小平则问说是什么版本和渠道。
领导说统计某版本发布后的总量,还有和某版本相关的数据也统计进去。
过了几分钟,小华给出了一个表格,详细列举了总量和某版本下XXX的反馈量以及对应占比。而小平给的更加详细,还加上了不同渠道的数据对比情况。
我问小白,如果是她来做,她会怎么做,她想了半天,我估计会听到任务就直接开工,最后给出一堆未经加工的数据,而被领导返工。
那么问题就很明显了,领导之所以会那样说小白,估计就是因为:小白的思考面太窄,接到什么任务就直接做,而不是先和领导澄清任务的方方面面,比如需要的是什么渠道、什么时间段等等。
这个澄清的背后,就是按照5W1H的框架进行的:when、where、why、what、who、how。
而更进一步的就是:假如你是领导,你想看到什么?
很多时候你不是不努力,而是想的不够多,不能想领导所想。不要试图以战斗的勤奋来掩盖战略的懒惰。你我共勉。