《人性的弱点》———创造奇迹的信

写正文之前我想在此摘录一句书中再三提到的诚恳告诫:本书所述的原则只有发自内心才会行之有效。

创造奇迹的信,当看到这一标题的时候,我不知道大家有没有很好奇,反正我是十分好奇,并对本章节内容充满期待的。因为,奇迹,我们都太喜欢了!

创造奇迹的信,真的有吗?答案是:当然有。

肯•戴克———曾任佳斯迈威跨国公司营销经理。他曾为向经销商索取信息的信回应寥寥无几而苦恼,并且他认为回复率达到百分之十五就算非常成功,超过百分之二十简直就是个奇迹。

而他,在苦恼之后就用了这样一封信创造了奇迹。

信大致内容是:肯•戴克先生用及其谦虚的语气向一位乡下的木材经销商请求帮忙,并表明这个忙只有木材经销商先生才能帮助,毫无疑问,这样的话语大大证明了木材经销商先生存在的重要性,以及大大满足了该经销商的虚荣心。信的最后,便是对木材经销商先生再三地表示感激。整封信读下来,肯•戴克先生从始至终都对该经销商表示了尊敬与其主导地位,这不是刻意虚伪的奉承,而是在该问题上实事求是地请求该经销商的帮助,让人读完信之后有一种优越感,感受到了写信之人对自己的尊敬与重视。

这样一封信带来的反响不言而喻,不仅得到了对方的回应,更是得到了自己想要的答案。这就是这封信创造的奇迹。

像这样的例子,卡耐基先生在本章节里还举了数例,总结而来,其信创造奇迹的原因在于:请对方帮忙,给对方绝对地尊重与重视,用真诚的话语来表达出对对方的欣赏。但切记,不可以虚伪的奉承。

人们视欣赏和认同如瑰宝,弃虚伪与逢迎如尘灰。

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