管理整体论
互联时代，管理需要的是「整体论」。管理整体论的 7 大原理，能够让企业更有远见，更能融入环境，更能与顾客在一起。当拥有整体能力的时候，企业才焕发出能量以及卓越的绩效。
原理 2
顾客在哪里，组织的边界就在哪里。
顾客的成长性是根本的特征，企业如果无法与顾客一起成长，企业自身就失去了成长的可能性。在今天，因为技术，因为变化的速度，很多行业被重新定义，甚至生产者与消费者的边界被打破了，消费者也是生产者。企业和企业之间的边界也被打破了，甚至行业与行业之间的边界也模糊了。
按照企业与顾客是一体的视角来看，组织边界只在那个地方，就是你的顾客在哪里，你的边界就在哪里。
提供这个边界的能力可能不是你自己，可能是合作伙伴，可能是价值链上甚至价值链外的合作者，你要跨界，你要跟别人合作，而因此你自己的组织边界打开了，从而拥有了顾客所需要的新能力。
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