第一，我们说话背后的语气语调，那种韵律，比文字更重要

我们沟通运用的是语气语调身体语言，比文字表达的意思更丰富。

所以，孩子学会说谎都是从家长身心不一致开始的。

肢体语言和语气语调决定沟通的效果，而不是文字。100分的沟通效果，心理学有一个统计，肢体语言占55%，38%声调和语气，7%才是文字

在日常沟通中，我们一想到沟通就是文字。我们企图用7%的沟通达到100%的效果。而文字是在理性还是在感性层面呢？

文字是在理性层面，而语气语调和肢体语言属于感性层面，也就意识和潜意识。而一个人捕捉的是潜意识的信息，不会把文字的信息当成最终信息搜集的结果。

孩子不听你说了什么，他看你做了什么。

第二，沟通的效果取决于对方的回应

NLP亲子沟通技巧有一个非常重要的知识点是：停止内心对话，转为向外核对。

不管是与谁沟通，我们都会有很多内心对话。有很多念头，比如，他喜欢我吗？他是怎么看我的？我说什么他才会更开心？如果他觉得我不够好怎么办？我们会有这些内心对话，如果不去核对，就是内耗。

我们不敢问：你喜不喜欢我，是因为小时候我们猜太多爸妈是否喜欢自己，觉得自己没有做好爸妈就不爱自己，这些内心对话造成的。和孩子沟通尤其一样，因为家长会造成孩子内心对话和内在的判断。

之前说了，语调和肢体语言决定沟通的效果。孩子不会听你的语言，而是去看你的肢体以及语气语调表达的内容。家长的一个眼神冷冷的瞟了孩子一眼，孩子就会有内心对话了“妈妈生气了，妈妈不喜欢我了，我做错了，我不够好”

如果孩子摔破杯子了，有的孩子手足无措，不知道该怎么做。如果这个时候妈妈问“孩子没事吧，没有把手弄伤吧”。孩子就会停止内心对话，就会觉得妈妈是关心自己的。

沟通的效果取决于对方的回应，看孩子的反应如何，而不是让他变成一堆的内心对话，不然以后在以后的人际关系中，他就会有一堆的判断，自我设限，有一些被害妄想。

所以，最好用的一招是在一句话背后说：对吗？是吗？你感觉怎么样？你说呢？

如果你去问别人，我跟你沟通了这么久，你跟我打多少分呢？妈妈如果问孩子，你给妈妈打多少分呢？这个时候孩子不会说不好的方面，他可能会说：我给妈妈打满分吧。这样就变成了看对方的回应，把对方想到的那些先帮他曝光出来。会核对的人，可能活得更有艺术，可以得到更多资源和更多祝福。

家长在沟通时候跟孩子核对，同时也教会孩子和这个世界去核对。

第三，一个人不能改变另一个人。在沟通技巧过程中我们只能改变自己，我们可以灵活的改变各种沟通的模式。

例子：秋秋老师的有个孩子，在上幼儿园，他喜欢剪小纸片，剪得地上到处都是。开始秋秋跟他儿子说：孩子，你这样是不卫生的，会弄得到处都是，家里也会弄得很乱。

但沟通的效果取决于对方的回应，孩子不理她。所以，她决定改变自己的沟通模式。

她忽然想到了一个故事，于是对她的孩子说：这些小纸片都特别想去垃圾桶开会，它们这些小纸片散在地上很孤独，都没有办法回家，它们可想回家了。

于是，她的孩子就拿着垃圾桶扫地，扫完地说：它们可以去开会了

所以，当我们改变沟通方式，用他们喜欢的方式和他们沟通，就会有效果。

第四条沟通要诀：说每一句之前先想一想，这句话是增加了孩子的力量还是减少了孩子的力量。

无论孩子做得好，还是做得不那么尽如人意，家长做的都是增加孩子的内心力量。

有一次秋秋老师的孩子数学考试考得很差，只有50多分，当时她也很纠结，她也是一位普通的妈妈，也会有普通妈妈的正常反应，所以她当时就对孩子说：怎么回事？你从来没有这样过，好好反思总结一下！

但是沟通效果不好。所以秋秋反思了一下自己的沟通模式。她没有让孩子感觉到成长，也没有让孩子感觉到爱。所以，秋秋老师等孩子回来后对孩子说：“上次妈妈因为成绩的事情和你沟通，妈妈没有去理解你。妈妈觉得你现在心里特别难过，妈妈也没有让你在我这里表达一些脆弱，其实妈妈知道你的心里是很有数的，妈妈为你加油”。这样的沟通效果就很好

这条可以用在人际关系的方方面面，如果我们在任何地方都能够给别人增加力量，你和这个世界的关系都会不一样。

还有一点，我们自己跟自己对话，我们给自己贴的标签是正面的多，还是负面的多。我们如何对待别人，取决于和自己的关系如何。学会在镜子面前夸夸自己，说欣赏自己的话，对给自己内心暗示，增强自己的力量

第五条秘诀，也是最后一点：对孩子来说，提问是最好的教育。把教导孩子转换成对孩子内心世界的好奇。如多问问孩子，“如果是你你会怎么办？”“你是怎么想的呢”