班里有位Z同学，每天早上都会给我带一颗糖、一块巧克力或一粒糖炒栗子，感觉一大早就能被这位小甜心暖到......可是，上课他很多时候不听讲，手在抽屉里玩东西，也不怎么影响别人。

数学老师给Z妈打电话的结果是，妈妈每天回去陪着学，学得比较晚，老师给她打电话说孩子成绩不好，她会急得整晚整晚睡不着，但也不知道该怎么办。

每次午饭，班长会说第三组的同学除了Z都来打饭。无论班长是谁，结论都一样。那天我很疑惑，找Z聊天，我说平时觉得你还是很乖的，又很关心老师，也经常主动给班级扫地，为什么每次都是你最后吃饭呢？是不是班长都很不公平？

他摇摇头说不是的，说自己总爱玩东西，坐不好，地上和抽屉都很脏。我说天气冷了，希望你以后能早点吃饭，你吃完了再来帮我打碗汤，怎么样？他答应了，但还是比较难早吃上饭。

Z爸在城管工作，还是很尊重老师的。一次他摘学校树上的叶子，爸爸要揍他，我拦住了，我与爸爸约定，如果孩子有进步就让爸爸来接他，当面表扬一番，再让爸爸好好奖励他。可是一学期到头能让我表扬的地方实在很难找到。

他课间玩地上的蚂蚁，打铃了就用塑料盒装着带到抽屉里养；把彩泥加上水搅拌成各种彩色的水，弄得抽屉满是的，换座位时人家都不愿意用他的桌子；上公开课，与同学在下面做小动作......

期末考试，监考老师告诉我，他与W同学在下面做鬼脸，隔着座位还下位互相打闹。那天本应该是孩子们的解放日。

我还是把这件事告诉了Z爸和W妈。Z爸当时就很生气，要打孩子，还说下学期不来上学去捡垃圾算了，但后面这件事就不了了之了。W妈的做法就不同，严厉教育了孩子，当天下午让孩子自己写了当时做了什么错在哪里，以后再犯错误该怎么办，并发给我。我也说了，以后如果有监考老师告到我这里作扣十分处理，如果巡视老师发现试卷是会当场没收的，没有成绩。

W开学时与Z一样调皮，但妈妈管理比较得当，所以进步神速，还拿过两次“班级之星”。

那天跟Z妈说，爸爸一生气就说不让孩子上学，这不切实际，没有让孩子为自己的行为负责。动不动就说出最严重的后果，感觉想把孩子置于死地，孩子慢慢学会了逃避、自暴自弃、偷偷摸摸、反抗，这些都会让孩子越来越不像孩子。我建议爸爸妈妈去学习一点家庭教育的课程，找一些有效的管理办法。

孩子犯错时，哪些批评方式比较有效呢？

（1）让孩子自己承担后果，弥补失误。比如孩子把小伙伴弄受伤了，那当天就要为小伙伴打水，扣除一部分零花钱来赔偿医药费或给对方买安慰的小零食和爸爸妈妈去看望道歉。

（2）如果孩子犯错误后他想不到该怎么弥补，爸爸妈妈可以说你是一个很会解决问题的孩子 我能相信你能想到一个好办法，然后与孩子约定15分钟后再来说，或罚站到想到办法。（针对多次犯同一错误）

此时爸爸妈妈的情绪应该平静又严肃，孩子实在说不出办法，那爸爸妈妈应该说为了帮助你记住这次错误，改正错误，你看这样行不行？（一定需要有让孩子自己想办法和互相商量找解决办法的过程，一是体现爸爸妈妈的严厉，一是体现爸爸妈妈和孩子一起努力，不专横。）说到的措施要执行。

（3）孩子改正错误后，要回顾孩子的进步，问问他是怎么做到的。这样的反思让他信心倍增，比单纯夸他真棒更令他开心。

（4）可以切换一个场景对他进行教育。如以前每次都在家里，这次在散步的途中。

（5）可以让他作为旁观者来评论一下错误言行产生的后果或实际体验一下（此与看电影和讲故事让他评论的方法相同）。如孩子喜欢乱按电梯的楼层按钮，如果碰到其他小朋友也有这样的问题，可以事后问问这个小朋友哪里不对。也可以与孩子一起计算一下如果电梯每层楼都要听，需要多长时间，也就是给位乘客浪费了多长时间，慢慢孩子就明白了。有时也可以讲讲爸爸妈妈成长过程中犯错的经历。

（6）可以建立陈述事实+表达爸爸妈妈看到或听到这样的结果后的情绪+爸爸妈妈的建议+想象改进后的情形+对孩子有信心这样的沟通方式。如你没有收拾玩具，让我回来看到满屋子的玩具心情很烦乱，妈妈希望你下次游戏结束能主动送玩具回家，这样我们的物质就会很整洁，你也有能力拥有更多的玩具，我相信他们陪你玩，你一定可以照顾你的玩具朋友，对吧？而不是，你每次都把玩具丢得到处都是，你真是个邋遢的孩子。

（7）晚上睡前和清晨上学途中可以再次强调，这也是吾日三省吾身。孩子的长大是缓慢的过程，友善的提醒就如同食物，不是吃完就能被全部吸收，常常吃，吸收就会更好。

（8）要尽量表达出和孩子一起解决问题，但后果得坚定地让孩子尽可能承担，这是培养孩子责任心的过程，每个孩子的很聪明，会趋利避害，如果承受过不好的结果，下次犯错误之前也会三思而后行。如果一时心急发了火或生气不理孩子也是正常情绪，情绪也是一种好的反馈，不要自责，但事后要表达对孩子的爱。

哪些是无效的解决办法呢？

（1）不说事实，一味地说主观看法，比如你真是太不听话了云云，每次什么什么都有你云云。这样的话既没有说服力，与容易让孩子产生厌恶情绪，没有效果。

（2）翻旧帐。把孩子以前的错一起说，只会让孩子觉得自己一无是处。同事也会削弱谈话重点，让孩子看不到具体的前进方向。

（3）当着很多人的面批评、打骂孩子。以前有一位朋友问一个农民，你这两头牛，哪一头更聪明能干，农民做了一个手势，说牛也是有灵性的，他们可以从我的眼神、手势、表情中看到我对他们的态度。孩子更是有灵性的，不要在旁人目前议论孩子的不好，更不能打骂孩子。

（4）爸爸妈妈很贪心，没有最重孩子的最近发展区，一次希望孩子改进很多，一次只抓一个重点，坚持一段时间。人不能一口气吃成胖子，孩子有了从零到一的改进，就不难有从一到十的进步。

爸爸妈妈要告诉孩子尽量做一个有教养、守约定、自律的人，但是错误也不可怕，我们可以从错误中学习。爸爸妈妈若能讲原则、有方法、充满爱，孩子很难屡教不改！

写到此处，我想起了Z的一些优点，他后面再没有玩过蚂蚁、摘过树叶了。第二次上数学公开课，讲分类与整理，他说他帮妈妈把猪大肠和鸡肠分开，让现场的老师们都笑了，我当时觉得很诡异，但课后数学老师说这是点睛之笔，很好地阐释了分类与整理，也算是为班级争光了，下学期要去表扬他的这些行为，帮他树立信心，相信他会是个好孩子！