如果你想让自己的说话方式讨人喜欢,那么是地下指出别人的缺点是采取行动的第一步但有的人却常常要么容忍别人的缺点,要么就直接对外宣扬让别人下不来台。这里的教训实在值得我们思考。做人要拥有一颗宽容的心。记得有人说过,不要苛求别人的完美,宽容,让你自己不断完美起来,在某些人缺点比较严重时,我们应该以私下谈心的方式委婉地指出。疾风暴雨不如和风细雨,当场现世,不如私下平心静气施以爱心,只有我们拥有了一颗宽容的心,别人才能感受到我们的真诚。在我们指出他们缺点的时候,他们才能心悦诚服地接受。
在朋友之间指出,缺点总是要担负伤和气的风险的,但作为朋友应该承担这种风险。这种风险有大有小,关键是用的方法适当与否,从小处说就是在私下指出别人的缺点,人总是讲点面子的,指出缺点更应该顾及对方的面子,说话尽可能婉转一些,尤其不要当众给朋友生硬的鸡蛋里挑刺。即使在私下场合指出缺点和错误,也应该充分地考虑如何让对方快乐的接受,最好先聊聊其他的事情,然后在沟通感情融洽气氛的基础上,再婉转地指出问题。在指出缺点,更多实事好事发生在角色地位并不平等的人之间,比如上司对下属老师对学生,这些情况下可以公开指出缺点吗?当然不应该照样应该维护下属和学生的面子,当员工为带领学院的规章制度是当然应当中指出其错误,在他们认识到缺点错误的同时,也可对其他人起到警示作用,加入员工在工作上出现一点小小的失误,而且不是有意的行为,可在私底下为其指出来欢迎含蓄暗示的方式使其意识到自己的缺点,这样既能维护到他的面子,又能达到帮助他改正他自己的缺点的目的。如果,学生做错事情,老师应该会先肯定他们做得好的部分,以免让这些学生丧失了信心。如果学生真的表现出了比较严重的缺点,一般应私下单个找他谈话,指出来引导他今后如何正确处理类似的问题及注意事项,避免再犯同样的错误,只有这样,学生有问题才愿意找老师,反映或沟通谈心,这样一来,老师就会在学生中树立一个良好的形象。
我们来看一个故事:刘老师班上有个人很优秀,那个学生一段时间看到别人比自己成绩好,心里有些不满,刘老师通过网上聊天工具和他聊天,后来这个女生很感激刘老师,情绪也理顺了。刘老师对其他有缺点的学生,他也尽量采取类似的方法。“刘老师很照顾我们的面子,我们也尽力改正。”一位学生是这样评价刘老师的。
有一次,刘老师经过教室,听到一位同学用粗话骂老师,他装着没听见事后私下把那同学请到办公室,告诉他老师已经听到他说的那句话,但刘老师不想当着全班人的面来批评这位同学是为了尊重他,这样他很诚恳地承认了并向老师道歉,后来变得很有礼貌了,试想如果刘老师当时走进教室很批他一顿有可能换来学生的第二次更难听的粗话。
刘老师这样做事讲策略,育人工程最艰深,关键要用心!