某支行存款增长缓慢,没有找到适合的增长点,面对遥不可及的存款目标任务,他们急得像热锅上的蚂蚁,不知从何处下手?
一天,无意之间,支行行长发现有一个企业在支行开立了基本存款账户,但是在每个月发工资的时候,那企业的会计总会忙忙碌碌的到营业网点来支取大笔现金。行长很纳闷,大笔现金是用于什么呢?支付货款吗?这不是有我们行的转账业务及手机银行,网上银行等渠道和工具可以满足他吗?是大放工资吗?这不是有我们的工资代发可以满足他们吗?为了寻找答案,支行行长找到柜员进行了询问,一问才知道,原来那个企业每个月的工资都是通过现金发放的。柜员也知道这件事情,到却没有向行长汇报,也没有主动开口去营销,这令支行行长很诧异。他好像也恍然大悟,如同“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”,找到了存款营销的一个口子。
随后,他便亲自跟那个企业取得联系,询问他们用现金发放工资觉得麻烦吗?对方当然回答麻烦!但主要是他们的员工已经养成了月底领现金的习惯,另外大多数员工苦于没有时间去银行营业网点办理银行卡且即使有银行卡也是各家银行的卡都有,并不统一,所以不能顺利的做工资代发。
对症下药。针对企业所面对的难题,该支行通过流动银行车将营业网点搬到了企业,利用集中办理的形式为企业员工办理了银行卡、手机银行,短信通知等业务,并与当天与该企业签订了工资代发业务,获得了企业与员工的好评!
成果。通过半天的业务办理,该支行办理了20多张银行卡,增加了20多个手机银行用户,增加了30多个短信银行用户,兵成功营销了当月的工资代发,营销存款合计20多万元,并获得了企业的好评!该支行通过观察,访谈,解决企业痛点等途径为存款客户的营销寻找了一条新的道路!从数据及营销的方式来看,这场活动没有什么高大上之处,不算成功,甚至很low,但只要有营销意识,然后加上一些营销的方法和技巧,何愁不能取得较好的成绩!
话说真正的营销是不需要搞什么营销活动,靠的是战略规划与策略。然而,在一些细分市场还是需要落地的营销方案和活动。在营销的路上,莫卡小黑与您共同成长!