“要不要来份柠檬汁？”A服务员殷勤的说，你摇了摇头不假思索的说：“不要”，心里还犯着嘀咕：又想让我多花钱。
“您要柠檬汁还是橙汁？”B服务员微笑着说，你若有所思，笑了笑说：“拿来份橙汁吧！”，然后开心的站在台前等待。

上面发生了什么？为什么同样是请求，回应却如此不同，难道是B服务员比A服务员长得漂亮，不，重点不在这里，在措辞。

接下来我们就一起来看看，如何让你学会使用令人无法拒绝的措辞。

在佐佐木圭一的新书《所谓情商高，就是会说话》中向我们详细展示了完美运用措辞的“7个突破口”和“8大技巧”，使你的请求让别人无法拒绝。

说话就像做菜，有了菜谱才能做好菜，掌握了“措辞”的技巧，你也一定能够说好话。首先我们要从战略上掌握让NO变YES的三个步骤，即：

①不直接说出自己的想法
②揣摩对方的心理
③考虑符合对方利益的措辞

举个例子，你想约女神出去吃饭，你要是直接说：“这周六有空吗？我想约你吃饭”，这样被答应的几率非常渺茫，若你揣摩下对方的心理和兴趣，比如女神喜欢吃意大利面，你通过考虑对方利益，可以这样说：“我听说最近哪里哪里新开了一家意大利餐厅，味道非常棒，你这周六有空嘛，我们去尝尝呀？”看到没，神奇不，这才是“老司机”啊，当然，只要你注意了措辞，你也可以。

当然，你要问了，如何揣摩对方的心理呢？《所谓情商高就是会说话》一说告诉我们可以从这7个突破口下手，下面我们就一起来看看。

一、7个突破口

这七个突破口具有强大的威力，学会以后受益无穷啊，下面一一道来：

突破口一：投其所好

比如，飞机上提供的午餐有牛肉饭和鱼，而大多数人都选择牛肉，导致了鱼大量剩余。这时怎么说才能让乘客买鱼而不是牛肉呢？

一般空姐会连连道歉：

“对不起，只剩鱼了”，

让我们来看看同样的意思换个说辞会怎么样：

“机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼，以及普通牛肉。”

这就是投其所好，既能获得对方的好感又能实现自己的期望。

突破口二：儆（jing）其所恶（wu）

人们都不喜欢自己厌恶的东西，所以要“吓吓他们”，明确警示他们觉得不错的东西其实有这样那样的他们厌恶坏处，传达这种信息的语句是：

因为有这样的坏处，所以不要这样做！

比如：想让顾客不要触摸展品，只是立个牌子写上“请勿触摸展品”是行不通的，反而触发人们的好奇心，越不让摸越摸，那该怎么办呢，很简单，儆其所恶：

涂有药品，请勿触摸！

简单粗暴，让人不好动手动脚，这时候你该认识到“措辞”的改变对事情结果的重大影响了吧，接下来让我们跟着佐佐木继续研究语言的威力。

突破口三：选择的自由

这个是日常生活中遇到的次数最多的，很多时候只要你仔细留意，就会发现它。比如你去coco买奶茶或是去肯德基点餐，当你点好后，有的服务员会问：

“要不要来分甜点？”

而这样多半遭到你的拒绝，如果改一种问法：

“甜点有芒果布丁和抹茶冰激凌，你要哪种？”

这时候你肯定不会像上一个问题一样直接拒绝，而是下意识的作出选择。又由于此时是自己做出的选择，而不会有强迫的感觉，但你确实已经在不知不觉中“上了贼船”啊！所以研究说话也能让你不会“被人卖了还替人数钱”，竟然还不自知。

在平时生活中也可以广泛运用，比如小孩子不愿意吃饭或是穿鞋，你就可以直接问：“你今晚想吃蔬菜还是牛肉呢？”或是：“蓝色的鞋子和红色的鞋子，宝宝今天想穿哪一个呢？”快去试试吧，比起：“穿上鞋，快穿上，你听见没有，你到底穿不穿，不穿我打你了，真打了……”好使多了。

突破口四：非你不可

“老张啊，这是没你不行啊，一定要来！”
“没有你气氛哪搞的起来啊，你一定得过来！”
“哎呀，你不来不热闹呀，你一定的来撑撑场面啊！”

以上的话熟悉不，这就是高手们常用的呀，别觉得客套、虚情假意，关键听的人舒服呀，这就是非你不可的巨大威力，你可能早就在用了呢！

突破口五：被认可

要求（或者求）人做一件事的时候，如果能提及他的某一特长，那他一定会非常开心的，平时生活中也能遇到很多理智的妹子用这招，比如妹子那些一瓶水跑过来，说：你力气大，帮我拧开好吗，拜托了！你就是使出吃奶的力也要搞定这瓶水啊，弄不好就凑成一对了。还有很多的例子都是依托对方的特长来的：“你字写得好，帮我写个材料好吗……你文笔好，帮我弄个文本好吗……你电脑玩的溜，帮我看看电脑好嘛”，再加一句拜托了，那你的自豪感倍增了，什么忙都帮了。

突破口六：团队化

“一起”，对，就是这个词，当要求（请求│邀请）别人加入时，用“一起”，会让对方更乐意帮忙，比如：

“咱们一起组织这次晚会吧！”

再比如：

“我一个人很害怕，你能不能拉着我的手一起过马路？”

这样说会让对方有种伙伴意识，帮忙就不在话下啦！

突破口七：感谢

你一定不知道，这个世界上很多人都不去感谢别人，认为没有必要，而一个经常感谢别人的人做事被帮助、遇贵人、做成功的几率更大，因为他们能看到人家的好，你也一定能够体会到被别人感激会顿觉自己高大上了许多，这是一种美妙的感觉。所以，不论做什么事都要感谢，当然最好感谢的具体。当你真正感觉到人家做的好的地方要赞美，当你受了人家的帮助之时要感谢，感谢的话永远不嫌多。一天用掉31个谢谢，你的人生将会有相当大的不同：

我独一无二的粉丝，你好，感谢你一直以来的关注和支持，谢谢你，今后我们一起成长、进步！

二、8大技巧

如何让你的语言更强烈，更有力量感，文中介绍了八种方法：惊奇法，反差法，赤裸裸法，重复法，高潮法，数字法，合体法，顶点法。

1.惊奇法

这个方法也是很多妹子用过，比如：哇撒，你买的衣服好漂亮呀，在哪里买的呀；呀，你真厉害等等，当然还有小岳岳的：我的天呐，哎呀妈呀！都是能吸引别人注意力，加强语气的词。

2.反差法

这个更吸引人，比如大叔与小萝莉、美女与野兽、高富帅与小杉菜、富家女与穷小子，对比越强烈效果越明显，人们越充满好奇。再比如：“月薪3000的我如何攒下100万”。

3.赤裸裸法

这个用起来可以有很羞射的用法，比如向女神表白直接说：“我喜欢你！”这样就太平淡无奇了，如果加上赤裸裸的感官词汇就强烈的多，比如：“我喜欢你，你让我浑身起鸡皮疙瘩！”哈哈，这样好很多了，正规点：“每次见到你我都面红耳赤、双腿颤抖，说不出话来，我想…说：我喜欢你”，这样效果就出来了，所谓的赤裸裸就是将身体的反应说出来，比如嘴唇颤抖、脊背发凉、眼神迷离等等。

4.重复法

马丁路德金的“我有一个梦想”，奥巴马的“YES,WE CAN”，都是重复带来的震撼，日常生活中的，“买买买”、“重要的事说三遍”等等。

5.高潮法

①下面，我想说的是……
②我要告白了……
③重要的以下两点……

铺垫过后的转折，接下来就是“高潮”，那些一下就能抓住你注意力的转折词就是高潮法，使用这些词也能瞬间抓住别人的注意力，要不你对着办公室吼一句：

“我只想说”

6.数字法

人对数字比较敏感，比如演讲时要遵循三法则，说的再多也要归结为三条，比如八仙过海，七仙女，六小龄童等等，有了数字更容易记得住，另外还有个秘密，就是奇数更有冲击力更有力量，比如《高效能人士的七个习惯》等等。

7.合体法

就是几个简单的名词经过组合重新变得有冲击力，比如怪兽饼干、神奇水等等，你也可以创造你的合体词（如奶茶妹妹，哈哈），让你的需要更有力量。

8.顶点法

这个老罗最喜欢用，像“可能是东半球最好的手机”，贝米钱包也有“可能是最好的理财产品”，顶点就是首屈一指，最顶头的意思，较为夸张，但吸引力十足。

三、学以致用

读书的目的在于运用，不管有没有用，你先要用。仅仅“知道”不够，要了然于胸，才能运筹帷幄，要刻意的练习才能真正的掌握。而生活中处处都可学习，学习措辞的最佳之地莫过于菜市场，去细心留意怎样讨价还价的、大妈如何成交并让你无法拒绝的，你就能体会到措辞的妙处。措辞的不同的确会带来不同甚至是完全相反的结果，语言是有力量的，学好语言会助推你的梦想，让你受益终生。

去逛逛菜市场吧，去转转大商场吧，仔细留意优秀的销售员（服务员）是如何跟你打招呼的，如何介绍他们的产品的，对比下不同的销售员给你的感觉，好的坏的、能成交的不能成交的，你心中自有答案，揣摩他们的对话，你就能发现这其中的奥秘。

【你一定会遇到有趣的事，非常希望你能讲给我听（留言│私信），期待你的分享】