最近突然发现公交车提醒大家让座的话语变了好多,感觉改的很顺畅。后来稍一留意,发现改的很好,很舒服。
现在的让座提醒是怎么说的呢:“各位乘客,当您的身边有老弱病残孕及抱小孩的乘客时,请给他们让个座,谢谢合作。”
以前的提示语言呢:“各位乘客,当您的身边有老弱病残孕及抱小孩的乘客时,请给他们让座,我们表示感谢。”
改过之后,为什么感觉舒服呢?
首先是语气上的变化。改之前,“请给他们让座”;改之后,“请给他们让个座”。虽然仅仅是多了一个“个”,但是感觉上更为亲切。
改之前,那种语气,“请给他们让座”,是一种坚决的,不容置疑的,没有商量余地的,理所当然的语气,带着一种命令式的口吻,生硬而强烈。
改之后呢,“请给他们让个座”。这个“个”感觉真的是很很奇妙。这是个量词。在一句话里加上这个量词之后,给人的感觉,从数量上而言,感觉很具体,数量是很少的,就如同大家在说“给我个苹果”,而不是说“给我苹果”,后者感觉好像是要全部的苹果,而前者,则显得不是那么贪心。至少,从大家的内心接受程度上来说,只是让“个”座,也不是太多,那就让嘛。
结尾的感谢地话也很妙。改之前,“我们表示感谢。”,“我们”是谁呢?既然是公交车在广播,那一定是公交公司啊。公交公司感谢我干嘛?我给别人让座,你公交公司为什么要感谢??我又没有给公交公司让座。所以之前的表达的确是有问题的,有些莫名其妙,让人心里隐隐的感觉让座这件事儿是由公交公司来主导的,那既然是你主导的,那为什么不是你来让座,而让我这个普通的乘客让座?让座本来是一件公德之事,你公交公司为什么要当这个公德的维护者。是认为我们这些乘客素质没你高吗?还说“我们表示感谢”,岂不是显得太过于假惺惺了吗?
但是现在改成了,“谢谢合作”,话不多,但是作为乘客的感觉,却从一个被动提醒才让坐,成了一个“合作”的人。那我们在什么事情上跟公交公司有合作呢?具体来说,给“老弱病残孕及抱小孩的乘客”,“让个座”。这至少把让座的人跟公交公司平起平坐了,因为是“合作”嘛。共同做了一件好事儿。小了说,是让座这件具体的事儿,大了说,是跟公交公司一起维护了助人为乐的公德。
更妙的是,公交公司没提到“助人为乐”,也没有提到“公德”这些字眼儿,没有用道德的标准来绑架大家。而是在小小的文字改动之间,让人体会到帮助别人受到尊重,维护公德有益身心的一种氛围。
坐标济南,欢迎大家来体验。