10.22快乐痛快四原则

好消息要分开说，坏消息要一起说，小好大坏分开说，大好小坏一起说。我们在对待家人的时候，通常只是说好的消息，坏消息自己承担。但是对待工作就不同了，和工作人员在一起，宣布消息要注重方式和方法。这样既能保证坏消息不会影响员工的情绪，也不会让好消息冲昏员工的头脑

最后编辑于：2017.12.11 05:13:40

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