传统零售行业在过去的几十年里占据着线下渠道,走入百姓生活,为社会便利和和谐居家提供了生活保障。而互联网近年的崛起,冲击了零售行业的发展,从根本上促使零售行业创新变革。实体零售的闭店潮来了,就是实体行业的终结吗?
沃尔玛近日宣布全球闭店269家,涉及员工上万人,引起了大家的猜想,沃尔玛是不是不行了?零售行业的闭店潮是不是要来了?其实,对于庞大的零售帝国来说,这点门店和员工的流失只是九牛一毛。沃尔玛全球开设门店1万1千多家,员工220万左右。此次的闭店,只是为了来年业态调整做的准备,未来将会增开更多的店面。
如今互联网价值被过度放大,实体店生意不好做是现状,但并不是实体店将会消失,反而O2O理念重塑了实体行业的重要性。
产品分为实体产品和虚拟产品,互联网的发展拉近了企业与消费者的距离。之前工厂生产一种产品,到达百姓的手上经过层层经销代理,产品价值被不断放大,等到了用户手上可能付出的价值数倍于产品本身的价格。供需信息严重不对等,从而产生了实体零售行业的渠道价值。
另一方面,互联网崛起之后,厂商们逐渐意识到线上营销价值,纷纷搭建线上销售渠道。同时,他们不愿意放弃线下的分销渠道,致使商品价格多元化,而厂家本身定价过高造成了相比渠道销售价格头重脚轻。最好的一个例子就是酒行业渠道销售,茅台官方旗舰店的白酒售价高于其分销渠道价格,其分销商为了实现售卖目标,在线上其他分销渠道售卖的产品就相对较低,用户在购买的时候就犯了选择恐惧症,商品的品牌形象也一定程度上受到了影响。
正是这样,迫使其不得不认真考虑渠道的价值,笔者认为零售行业的变革已经势在必行。
沃尔玛作为零售行业的巨头,以其精准的商业头脑坐拥行业半壁江山,面对互联网的冲击不可能没有所行动。虽然美国人对于O2O模式不太认可,但是沃尔玛的互联网转型探索却没有停止脚步。
传统零售行业受到互联网冲击之下进行转型不是饮鸩止渴,反而转型互联网打造o2o闭环渠道是行业得以重获新生的良药。互联网作为营销利器,打通产品的线上销售渠道,实现线上线下的完美结合。
沃尔玛闭店下体现的是对现代商业的反思,他们积极发展互联网商业。打造沃尔玛APP实现便捷的购物体验,线上购物、订单,线下实体配送一体化服务正在形成。
王府井投巨资打造王府井商业购物中心,配备的是全渠道营销系统;万达进行战略转型,百货业态调整,宁愿下调部分收益,这事壮士断腕的决心啊。
阿里入股苏宁,借助苏宁的线下实体店以及配送安装服务体系,希望实现由线上到线下的沉淀。而苏宁也全力打造苏宁云商。像这样线上线下的融合将会是是实体零售行业与线上销售平台转型的必经之路,线上需要线下,线下也需要线上,双方之间必须要相互促进,实现所谓全产业“互联网+”,最终实现企业成功转型。
行业市场是多变的,竞争是激烈的,传统企业如果不能把握稍纵即逝的机会,只能眼看着自己在大势下被吞噬,逐渐消亡。一些眼界开阔,审时度势的企业现在已经悄然开始了转型,他们有决心也有信心,网上电商平台、线下物流渠道、内部员工管理等都已经取得了不小的成绩,每年的网上订单已经占到了企业全年订单的很大一部分,公司效益也越来越好。零售行业迎来的闭店潮,不是灾难,更是机遇。
社会总是在不断进步,落后的商业模式必然会被社会所抛弃。互联网时代需要的是跟上互联网步伐的企业,孜孜不倦的追求商业的价值。
当下传统零售行业的挑战已经来临,转型互联网实现O2O产业链是大势所趋。即使身为全球最大的零售巨头也不得不闭门思过。然而,零售商品是实体的,闭店是为了更好的转型,实现行业改革。
作者:耿彪