#每天写一点#个人能力提升#《故事力》#原来除了金字塔原理，还可以这样向上级汇报工作#
芭芭拉明托的“金字塔原理”一直被职场人士奉为向上级汇报的金科玉律。但向上汇报的方式难道只有“金字塔原理”吗？
今天就来介绍一个向上汇报的模型——SCR模型，让上级更愿意接受你的汇报。
SCR模型是由situation（背景信息），complication（冲突挑战），resolution（解决方案）这三个单词的首字母组成。
S（背景信息），即简单地说这件事的背景信息，讲述问题出现之前的情况。一般是你想要强调的正面且有价值的信息，比如团队行动的目标。
C（冲突挑战），即有些意外情况导致目标的实现出现了困难。这个困难可能是人为的，也可能是非人为的。
R（解决方案），即这个困难是怎么解决的，或者可以使用哪些解决方案。如果对方不知道这些困难是什么造成的，那么你可以给出一些解释，这就是我们说的故事背景。然后针对这些原因分析，你做的工作是怎么解决他的问题的，解决后得到了什么，这就是向上汇报的故事。
举个书中的栗子：
「S：“高总，您上次周会不是说下个月要和几大教练培训机构谈合作吗？所以我们想着最好在这之前，先赶着给教练平台做一个最小规模的测试原型，一是先验证一下我们之前搜集的需求，二是您跟其他机构开会的时候也可以展示给他们看看，证明咱是认真在做，不玩儿虚的。”
C：“但是我跟供应商沟通完之后才发现，这整个系统的开发难度，其实远远超出我们最初的预计，如果全部功能同时开发，肯定没办法按时上线。”
“那怎么办呢？”此刻他切中我的痛点，所以我就会问了。
R：“嗯，对整个业务逻辑做了全面梳理后，我们发现其实只要先做出教练服务必需的环节，包括教练展示、下单、预约时间，只要把这几项在下月初前做完，就可以先以简化版上线。所以，我们让供应商先进行这些模块的开发。接下来，我们再继续开发其他的模块。这样我们既能赶得上下个月您的会谈，又能用最小的代价进行产品测试。”」
运用SCR模型可以消除以往我们对于汇报的二个误区：
第一，只讲结论，不讲过程；
凡事都有因果！假如上面的案例中，一上来就说：高总，我们先做一个教练服务软件的简化版吧！肯定会让人摸不着头脑。所以，背景信息介绍非常重要！
第二，只讲事实，不讲情感；
人都是感性的！与事实相比我们更容易受情感影响。工作汇报在某种程度上也是为了获得上级的认可和信任。通过讲故事把当时内心经历的挣扎、痛苦、喜悦、成长都讲出来，才能从心底和上级产生联结，获取他的认同和信任，促使他做出行动和决策。
今天跟各位分享了向上汇报的SCR模型，让上级领导了解工作中真实的你。
