《富爸爸穷爸爸》这本风靡全球的畅销书,相信大家都读过。作者罗伯特清崎用他的经历阐述了财商的四个能力:一、营销的能力;二、财务知识;三、投资学;四、法律。
今天给大家分享的第一个能力就是营销。要学会营销,首先得从销售做起。那什么是销售?通常我们说,把产品卖出去,把钱收回来就是销售。作者说他最讨厌做销售推销东西,他的富爸爸告诉他,如果你不能做销售,你这辈子永远只能是一个穷人。这个世界上只有两种人,一种是销售者,一种是消费者。任何一个人,在这社会上都扮演着两个角色:销售者和消费者。在公司上班,你就是销售者,你在出售你有限的生命时间和单一的技能,老板就是你的顾客。哪怕你在公司只是一个扫地的阿姨,你也是在销售,你在销售你自己的生命时间和体力,而卖时间和体力是这个世界上最不值钱的工作。然后当你出去吃饭、购物,你就是消费者。
销售可以分为两种:一种是基础销售,一种是高端销售。全世界所有成功的人都是从基础销售做起的:李嘉诚从卖塑料花开始;刘强东从买光盘开始;黄光裕卖电器;比尔盖茨卖电脑软件;乔布斯卖电脑、卖手机;董明珠卖空调。你要成为3%的人,一定要学会销售,销售是一个公司的开始。销售等于收入,其他都是成本。
从广义上来讲,销售是一个将自己的思想、观点、观念向别人传递,并被别人接受的过程。不管是基础销售还是高端销售,都要先把你的思想传递出去,获得客户的信任和认同,你才能把产品卖出去。消费者购买你的产品并不是买你产品的功能,而是认同你这个人。当一个人要买东西的时候,他往往更倾向于选择他最熟悉和信任的人、产品或资源来满足他的购买欲。很多人的产品之所以不能很快的销售出去,或者生意之所以不是很火爆,不是因为你的产品不够好,而是很可能你根本不知道如何与顾客互动来建立信任与感情。不会互动就不会建交,不建交就无法成交。销售只要解决一个问题:信任,销售的核心就是解决信任问题。
想要成为成功的销售者,第一个核心是:自信。一个没有自信的人永远不可能把产品卖出去,因为自己对自己都没有信心,你怎么可能把你的思想和观点传递给别人?富爸爸说,你不自信,被别人拒绝了就没信心,那是因为你被拒绝的次数太少。当你每天被至少100个客户拒绝以后,你就会从拒绝里面看到希望,然后知道该怎么做。当你被人拒绝多了,就会突破一个东西,这个东西叫“穿过富人的针眼”。一个穷人想要变成富人,就像一个骆驼穿过针眼,用基督耶稣的话来说就叫窄门,说白了就是“面子”。
被人拒绝了你就觉得很没面子,当你觉得很没面子的时候就没有自信,当你没有自信的时候,你的磁场能量就很低。两个人在一起的时候,磁场能量是此消彼长的,你不好意思对对方销售,对方就会很好意思拒绝你,当你好意思跟对方销售的时候,对方反而不好意思拒绝你。
越是成大事的那些顶级领袖,越是不在意别人看待的眼光。不要在意别人怎么看你,1000个人眼里有1000你,你不可能成为别人眼中的你,所以你只要做好你自己就够了。当你每天还在用6位数的密码,保护着2位数的存款的时候,面子值几个钱?把它撕下来揉几下,踩在脚底跺两脚扔到垃圾桶里去。等到他日功成名就时,把它捡回来,漂洗一下,衣锦还乡。
销售的关键在于成交,成交的一切都是为了爱,爱他才要把产品卖给他,不买是他的损失。“我百分之百相信我自己,我百分之百相信我的产品,我百分之百相信我的公司,我的产品和服务是超值的”。当你把这几条信念,每天在成交客户之前反复的自我确认,用你的自信去激发别人的购买欲,让他觉得不跟你购买是他的损失,别人就会被你那种状态、那种激情、那种自信给感染。所以销售就是你的自信的传递,你把你对自己的公司和产品的信心传递给了客户。
所以告诉各位朋友一个秘密:什么是成功最重要的法门?怎样才能改变你的人生?那就是成为销售高手,通过销售赚到你人生的第一桶金。