卡内基说“一个人的成功85%决定于在社会中的人事关系，只要15%决定于专业知识和其他因素。”不过千万不要误读为“一个人的85%的精力都应该放在搞人事关系上”。
卡内基的本意是：在当今社会，每一个团队的协调，每一个人与上下级相处的关系，每一次说服别人的过程，每一次和别的公司、合作伙伴、客户的协作，这些都是人与人之间相处的模式，在每次人与人之间的互动中，每一个人都要学会如何表达自己，如何与人沟通，如何说服别人，如何有同情心，如何聆听别人，如何让人信服，如何建立团队精神等等。这些能力确实比专业知识更重要，而且不会被淘汰。
这85%应该更多引申到修养、人际关系、处世能力、应变能力等等。
凡你想给予自己的经验，就给予别人；想别人怎么对你，就怎么对待别人。
如果你对人冷淡，别人也会回以冷漠；如果你经常批评别人，你也会接收到许多的批评；如果你总是摆一张臭脸，没错，别人也不会给你好脸色。所有你所给予的，都会回到你身上。
别想太多功和利，
都是自己种下的，当然，也是自己收获的。
你所给予的，都会回到你身上。
