这两天工作太忙了，婚姻的几点，沟通、和谐关系、对孩子的教育。大概这几个吧，完了再补充上，说到这里，想到朋友安利的美剧 《了不起的麦瑟尔夫人》，忙完了看下，里面大概讲一个家庭主妇找到自我的故事，成为一名喜剧脱口秀演员，有点期待哈。

昨天的逐字稿件，今天回看发现少写了婚姻方面的内容，是需要补充上的，如何拥有更幸福和谐的家庭，明天整理好补上么么哒(｡･ω･｡)ﾉ 猫友们周末开心！

180106《人性的弱点》 （电子版） 第5遍 900—1200页

今天先来写下逐字稿，看了这二十一天啦，用自己的理解来写，我想这是我写作的一个里程碑，目前写过最多的文字。

首先我想聊聊，为什么我会选《人性的弱点》来作为读书营的书。这本书我应该是在16年时下载，因为一直知道这是一本经典作品，对于经典，总想留最好的时间来品读。可惜一直没有“最好的时间” ，直到现在。

作者是有名的戴尔*卡耐基，他出了特别多的经典，一个钢铁大王，一个演说家，这本《人性的弱点》 ，自从出版销售以来，在全世界卖出的量仅次于《圣经》 。

我在看这本书前，看过一些畅销书，讲励志类的。在我看完这本书后，发现，我看过的书里面可以说有部分是和这本书里有很多重合的地方，而它更讲的更仔细更经典。

比如我在工作中，听过师兄经常说一句话，不要经常用“但是” 这个词语，它其实表达就是一种否定，不论我们前面的话说的再好，表扬鼓励肯定。一旦后面跟上“但是” ，就会有种推翻前面说的一切的意思在。原本没有把这个点特别放在心上，在看到书里面讲的这部分时，明白了师兄带我们的良苦用心，为了我们能够更好工作，少走弯路。

这次要把一本书读十次，这也是第一次，刚开始有些不适应，后来在看的时候我才慢慢明白，猫叔和小助手们的良苦用心，把一本书反复读提炼精华，写出来说出来，更容易内化，并且应用在生活工作中，书里面的内容，我一边读一边写一边实践。神奇的事情发生了！我的工作生活变得比之前顺利，和家人的关系也更加融洽，而这一切就是在这么短时间内发生的，好像有魔法一般。下面我就和小伙伴们分享下这次阅读活动收获！

1.等你想批评责怪他人时

这时候请先停下来，想想我们自己平时有没有犯错的时候，在我们出错时希望听到指责和批评吗？我们能保证自己的正确率有多少，现在能做什么减少当前的损失呢？

很多时候我们我们忘记了这一点，我们只想着把现在的火发出去，我们忘记了他人的感受。

我记得之前自己在工作当中出现失误的时候，这个时候呢，我的boss跟我说了这样一句话。他当时在电话那头沉默了大约有五秒钟的时间，说你知道你现在做的这件事情让我很是恼火，但是我选择不对你去发这个火，因为我知道事已至此，已经无法挽回。我们现在要做的事情是怎么样？把现在的损失减少到最小。批评的事情就先放一边儿吧，你拿一个解决方案，然后我们一起来讨论。

当时我是非常的诚惶诚恐，因为我知道这个错误也是自己因为做活动之前的，没有核对好一些数据，而导致的现在这种情况。那会儿真是眼泪在眼眶里都打转儿了，我一半的感受是羞愧，另一半是感激。也因为他的这次没有对我直接的进行批评和指责，让我知道了，以后这种情况一定要小心再小心，并且我不会再犯这样的错误。如果他当时并没有采取这样的处理方法，而是对我采取一种很直接的去责怪，去怒骂的时候。最后问题肯定会得到解决，可是我并不会像现在这样一直记着他，记着他对我的好，感激他，而是心里可能一直有一个结，在下次遇到类似的工作时，我可能会束手束脚。因为我不想犯错，因为犯错就会受到指责和批评。而越是害怕犯错，就会越容易出错。

看到书里提到这段内容时，我又回想起了当时他跟我说的那些话，还有那些场景。也让我开始反思，在我现在的工作中，在我自己开始带一些小伙伴的时候，我是不是经常做这样的事情？我要马上开始改变这种情况。

2.多做利他的事，也是在帮助我们自己。

之前看了六项精进这本书的时候，里面我记得一个很深刻的内容，就是说要多利他，行善事。

在今年夏天，我开始做了一件事情，就是每天做一点有利于他人的小事。并且每天在朋友圈做一个记录。这个目的并不是说我想要炫耀自己每天做这些事情，而是告诉我自己，我今天有没有去真心实意的去帮助到别人。我做这件事情的目的呢，并不是为了金钱，包括其他一些利益的事情，我是发自内心想做一点事情，因为做这件事情之前，发生在我给客户送完货返回的路上。当时在我前面走的一对骑电动车的夫妻，他们看起来很着急的样子，骑车的速度特别快。就是这个时候，我很清楚的看到坐在后座上的姐姐，口袋里掉出一样东西。仔细一看，发现是一部手机。我当时并没有去捡，而是拼命的去叫他们，我说哥哥姐姐，你们停下，你们的手机掉了。他们的速度太快了，我没有追上，当我返回的时候。我看到有一位大叔停下了自行车，冲了过来，一把拿起手机，很开心的样子。这个时候我清楚一件事情，如果我不说话的话，那这个手机可能就被他拿走了。当时我我没有考虑太多，我觉得这个手机不能被他拿走，我要还给那对夫妻。于是我跟那个大叔开始交涉，大叔就说这个手机不是你的，凭什么你要把它拿走？我说这个手机也不是你的，你也没有这个资格去拿，要不你跟我一起等失主，他们肯定会打电话。这个时候那个大叔很不耐烦的看了我一眼手机交给我就走了。

我拿到手机那刻呢，有些后悔。觉着可能是个烫手山芋，我觉得是不是自己多管一件闲事，他们会不会把我误认为是小偷儿或者是别的什么？到时候也没有什么见证人，那我就说不清楚了。正当这个时候呢，电话一下响了，应该是那个哥哥打个电话问我，这个手机能不能还给他们？我当时没有多想，就说我在你们掉手机的这个地方来等你。他们特别开心。

过十分钟的样子，他们过来了。看到我并没有怀疑我是小偷，而是一直拉着我说谢谢，一定要说请我吃顿饭，或者我需要什么感谢金不，我当时直接拒绝了，因为我觉得我做这件事情并没有说是为了得到一定的报酬，或者说回报。看到他们的热情和他们的失而复得的喜悦，我那时觉得我做了一件很正确的事情。回去以后我就做了一个决定，要把这件事坚持做下去。不一定是每天都能捡到手机啊，我可以做点其他的，我力所能及的能帮到他人的事情。做完以后，我感觉内心是非常开心的，充实的。是一件特别有价值的事情，虽然它会很小。

3.经常自我批评和反思

我们都不喜欢被别人批评，被别人责怪。别人不说的话，我们怎么能知道自己这一天这段时间是处于正确的状态多还是错误的状态多？

这个时候就要注意，我们自己经常去总结，去反思。作为成年人来说，身边说真话的人呢，是越来越少了，大家呢现在也并不会说去主动去批评一个人，说人家不好。可是我们的犯错并不会就此停止。

把自己的一些问题可以记录下来，形成一个记录手册。我们自己做的那些傻事也好，犯的错也好，可以记下来，时不时翻出来看看。

4.真诚的赞美和肯定别人

说到这里之前呢，之前我妈妈说过一句话，你多说一点夸奖别人的话说一些中听的话，人生会少很多麻烦，遇到困难，会有更多人去帮助你。当时听了这句话，觉得是不是有些太夸张了，毕竟我是一个实干主义者。我并不会做那些拍马屁类的事情。

现在看来当时的我理解的是有些过于片面了，真诚的赞美和拍马屁是有很大区别的。被赞美其实是人的一个社会属性需求。刚才说了，没人喜欢被批评，被指责。那么同样，我们更喜欢被肯定被赞赏。

这里还要说一个点，其实我们的身边人也是很渴望的。比如当我们的家人和我们的朋友，在买了一件她觉得好看的衣服，或者是他买了一件喜欢的东西时。拿到我们面前，希望得到我们的肯定。这个时候可能会出现两种情况，一种是他买的这件衣服，或者是东西，真的挺不错，也很适合她。第二种情况就是他买的，其实并不怎么好看，或者说实用。那通常呢？我们在遇到第二种情况是呢，可能多数时间会第一反应，就会说出真话，这个东西，你买的有点差啦，这个质感啊料子等等。其实也许在问我们的时候，他其实是对这样东西呢，是抱一个有些否定的一个心态。如果我们直接的说出了实话，她的心情会比较低落，会难受，觉得自己买的真的是不尽如人意啊。那么如果我们换一种，我们先肯定他买的这个东西还是挺不错的，这个时候他的心里呢，多少会觉得好受一点，他自己就会想那其实我买的东西还可以。确实了这个还是有点不怎么适合，但是这东西是好东西。

赞美他人的时候呢，还要注意一点，赞美他具体的一些实实在在的一些东西，不能光说你好棒啊，你好优秀啊。那么他优秀，他很棒的点在哪里，这个一定要指出来，越具体越好。要不然就会显得有些空泛，甚至有些虚伪。比如说你夸一个朋友漂亮，那么她漂亮的点在哪里？是长得比较白净，或者是说她的整个五官很立体，她的眼睛和嘴唇的笑起来特别美呢。

5.用心去倾听他人

有句话我想大家多多少少都听过，人为什么会长一个嘴巴两个耳朵，就是希望我们多听少说。

倾听这件事情，看起来表面看起来是比较容易的，我就是听别人说话咯。这个听的意思是用心用脑去听，并不仅仅是听这个动作。我们每个人都有一些表达和倾诉的欲望。但其实会听比会说在某些时候还要重要。

在这个时候，我又想起自己之前的一件事情。一次客户找我去做一个计划，给他报价单。他当时表达了自己的一个需求，就是希望的价格不要太高，要求整个行程体验非常好。我是按照他说的去给他做了一个计划，不过客户并不满意，觉得这不是他想要的。而在我看来，我是尽了我所有努力去做了他想要的东西。再后来我才知道，其实我忽略了一个点，我应该把品质方面的东西做出来。价格可以去跟他去沟通这件事情。并不是一味的去把价格去压低，因为在后来的沟通中，他看中的其实是品质。价格低是相对的低。

倾听对方的需求，并且去满足这个需求。

6.如何减少焦虑

焦虑在现代这个节奏非常快，社会变化非常快的社会中，应该是非常普遍的一种情况。也可以这么说，在我们成长不断超越自己的过程中，肯定是带着焦虑而前进的。

处理好和焦虑的关系，他对我们影响是积极的，如果处理不好，焦虑会影响我们的身体，让我们身体机能下降，并且容易生病。也会影响我们现在的判断能力和决策能力。让我们做出一些错误和后悔的决定。

在刚刚过去的2017年，有段时间我非常焦虑，2018年我的整个工作生活包括人生这部分。现在想想，我是有点过头了，有些杞人忧天了。我担心自己的表现不如2017年，我担心自己没办法完成领导和家人的期待。同时这种焦虑带给我的是我的身体机能明显是下降，我的心脏时不时会隐隐作痛，感冒时间比以往要来得长，整个人就感觉是非常混乱的。

在我身体出现问题的这一小段时间内，我突然意识到自己可能是有些过了。可是又不知道怎么处理好。其实我认为焦虑在某种程度上，是说明和自己没有处理好关系，没有做自己最好的朋友，没有去倾听自己内心的声音。

就在这个节骨眼儿上，我刚好看到书里面有讲对抗焦虑的内容。首先要明白我们自己焦虑的点到底是哪里？是这件事本身还是这件事引起的后果？接着我们要做好最坏的打算，我们要知道这件事发生了，他对我们最坏的影响是什么？知道我们最坏的打算以后，我们现在想想怎么样去避免这种情况的发生，我们怎么样却可以渡过这一关？在这时我们可以选出几种方法，把所有的可能想到的解决办法，全部的通通用一张纸列出来。无论你想着，觉得是否是荒谬的，不可行的。这个时候呢，不用想那么多，当我把这些方法全部列出来以后，我们再从中去挑选和选择一条条去分析。哪种方法是最可行的，是最切合实际，并且能帮我们真正解决问题的。在明确了，找到了这个方法以后，我们最后做的就是要把它执行去行动。在我们做的时候开始行动的时候就不要再想那些，可能会遇到的失败的怎么样啊，或者是这件事情做不好，会不会又产生一些连带的反应，不要想这些。先去做，在这个时候我们能去做，这个动作本身其实已经帮我们在减缓焦虑。做得越多，会发现越顺手，焦虑就变得更少。

而我在使用这个方法以后，我发现自己的情况已经开始好转，心脏也不再那么总是隐隐作痛，整个人的精神状态也好了很多。我只想着怎么去做好这件事情，无论遇到什么困难，我都会有能想到应对的方法，我要做自己的主人。过去那些好的不好的，通通都放下，那些已经翻篇儿过去了，过去的不会再回来了。

无论有什么新的情况发生，我我都告诉自己没关系，我可以处理的很好，相信自己。

180105《人性的弱点》 （电子版） 第5遍 600—900页

我们在工作中想要有和谐的人际关系，尤其在上下级之间，要减少命令的方式要求下属做一些工作，公司并不是军队。在传达要求，布置工作时，一定要注意大家一起完成一个目标，根据每个人的岗位职责不同，考虑到对方的能力水平和擅长的部分，并且多提建议，多看对方的优点，肯定鼓励大于批评指责。

在工作出现失误犯错时，请记得给合作伙伴理解，也许我们是上下级关系，其实大家是息息相关的，即使要批评记得委婉，给对方留情面，这样才能“未来好相见” 。

180104《人性的弱点》 （电子版） 第5遍 1—600页

在生活中，我们做到与人为善，这个善良的定义并不是刻意要去做什么，而是在人际交往的过程中，尤其是语言沟通上，说出来的话表达自己思想诉求的同时，也不会对听话的人造成伤害和不快。有句俗话说，说点好听的不会让我们少块肉。

和朋友，家人，同事等的对话中加上真诚的赞美肯定，会让大家的关系更融洽，有时候做的事情再好不如说的好听。注意，这个不等于拍马屁。

愿意主动去倾听对方想说的话，不是只说自己感兴趣的，多讨论对方喜欢的话题和内容。

180103《人性的弱点》  （电子版） 第4遍 1—1200页

今晚大致翻看一次书，考虑初稿的事情，我打算选择三个部分，生活 工作 婚姻家庭来做分享输出，书的内容是非常丰富的，从这三个点再去做填充去丰富会好些。要挑选重点，明天做第一部分的整理。

180102《人性的弱点》  （电子版） 第3遍 600—1200页

001 幸福的家庭都是相似的，家是讲情不是讲理的地方，每当我们指责争吵一次，幸福就减少一分。把对陌生人的赞赏和尊重留给家人一些，和谐的家庭是幸福的基石。

002 焦虑会伤害我们的身体，心肝脾肺肾，焦虑不安对解决问题毫无帮助，面对自己内心最害怕发生的事情，想到最坏的情况。并且做出解决方案，从里面挑选出来最佳，去行动执行，不要再想，做完再说。

180101《人性的弱点》  （电子版） 第3遍 1—600页

001 没有人喜欢被否定指责，我们没办法保证自己多数时候都是正确的，对自己严格要求，对他人宽容理解。不要停止对他人的肯定和赞美，多说一句让对方开心的话不会少我们一毛钱。

002 学会倾听，去了解他人的实际需求并且想办法满足，这就是提供价值，并不一定是多高大上的服务，TA需要的我能给就是最好的。

003 真诚的对他人感兴趣，并且关心，鼓励支持。工作中用提建议的方法不是下命令。

171231《人性的弱点》  （电子版） 第2遍 800—1200页

001 想交一个真心的朋友没有那么难，我们先真心付出，昨天刚和之前出差在高铁上认识一小时的妹子看了电影，我和她聊天时听她聊自己的经历和家人，也许我说的并不多，她说和我聊天很愉快。她在征询我的意见时我没有说太多自己的看法，因为每个人的经历阅历不同，只能说客观的说分析她的情况。到最后她说回来以后约电影吧，我说好，直到这周她主动先找了我。想要遇到靠谱的人，自己首先要靠谱。

002 焦虑是可以直接损害我们健康的，如果无法停止焦虑，可以分析当下面临的情况，考虑最糟糕的情况会是哪种，做出几项选择，然后找出最佳选择，并且行动起来，行动是战胜恐惧和焦虑的最好良方啦。

171230《人性的弱点》  （电子版） 第2遍 600—800页

阅读已经进入第二遍了，这本书内容丰富，我想最终分为几个模块来分享，不完全按照书里面的顺序来讲。

001 不要试图命令别人，可以提供建议的方式去说要求和想法。

002 学会留面子给他人。

003 我们用鼓励的态度去帮助他人修正自己的错误。

004 婚姻中大家容易犯的错误之一是试图改造伴侣。

005 注意不要抓着伴侣的错误不放，持续唠叨。

006 始终用欣赏的眼光看待伴侣和孩子。

007 对家人彬彬有礼。

008 学会喜欢和欣赏自己，接受我们的一切，无论好坏。

009 提升自我并且帮助别人可以更快帮助我们摆脱痛苦和不快的回忆。

171229《人性的弱点》  （电子版） 第2遍 400—600页

001 聊天时请记得考虑对方，不要总是讨论自己喜欢的话题。

002 多肯定，少指责。

003 通过争吵赢得的认同和胜利是虚假的，只能让对方更讨厌。

004 我们不能保证多数时间自己是对的，就不要盯着别人的错误不放。

005 先主动承认自己错误，比让别人说我们错了来的更舒服些。

006 学会换位思考。

007 真诚赞美并且多看别人的优点。

171228《人性的弱点》  （电子版） 第2遍 301—400页

001 真诚的关心别人。

002 时常微笑。

003 记住对方的名字。

004 一定学会倾听他人。

171227《人性的弱点》  （电子版） 第2遍 1—300页

001 看到他人的优点，真心去赞美他人，停止自责。

002 让自己的工作变得有意义，为了他人付出。

003 感恩他人的付出，为他人付出时不要求回报。

004 感谢我们现在拥有的一切。

005 接受别人的批评，不管是对是错，用平静的态度去看待。

006 经常自我批评和反思。

171226《人性的弱点》  （电子版） 第1遍 1000-1200页

001 面对必然要发生的坏事，平静接受。

002 错误的事我们分析错误，吸取经验下次做更好。

003 明确真正的问题所在。

004 做喜欢的工作

005 支配自己手中的钱，做好预算。

006 为了防止疲劳，在我们疲劳之前就先休息一小会，这样效率更高。

007 和信任的人聊天讨论问题，把心里话说出来，就等于打了一针强心剂。

008 解决失眠，让自己足够疲惫。

171225《人性的弱点》  （电子版） 第1遍 920-1000页

001 混乱是导致我们忧虑的主要原因。

002 解决忧虑的方法：写下所有忧虑的点，写下我们可以怎么办以及可能产生的结果，做出选择和决定，马上行动。

003 对抗忧虑，让自己忙起来，全心投入工作生活，大脑没时间调皮。

004 生命短暂不能在一些小事上纠缠浪费太久，找重点。

005 我们多数的担忧都不会发生。

171224《人性的弱点》  （电子版） 第1遍 801—920页

001 留下每天独处的时间，喜欢自己，爱上自己，我们和自己一定是最好的朋友。

002 刚开始也许会随波逐流一阵子，不过不要失去我们的自我本色。找到自己的使命，发挥自己的特长。

003 做一个有趣的人。

004 讲话说重点。

005 得到真正的友谊，待人诚恳友善热情。

006 焦虑和负能量是疾病的开始。

007 不后悔昨天，不担心明天，过好今天，集中所有能量做好今天的事情，就是迎接未来最好的方法。

008 消除忧虑方法：放弃害怕，算出最坏情况并且接受，平静下来解决现在的问题。

171223《 人性的弱点》  （电子版） 第1遍701—800页

001 承担责任是幸福之路的起点。

002 困难是幸运的开始。

003 摆脱痛苦的方法：接受事实，放下；行动起来，帮助他人；延长生命的宽度；计算我们拥有的幸福。

005 我们坚定一个信念，并且持续为此付出行动。

006 学会独处，和自己沟通，集中注意力在我们自己身上，发现我们的优点，克服弱点。

007 喜欢并且爱上自己。

171222《 人性的弱点》  （电子版） 第1遍541—700页

001 真诚地同情他人。

002 激发他人做事高尚动机，不是为了自己。

003 想要获得赞同，可以用形象戏剧化的方式去展现自己的观点。

004 挑战和竞争可以让我们表现更好。

005 真诚的赞美和欣赏他人。

006 委婉间接的说出他人的错误，但是这个词慎用。

007 提出批评时先意识到自己的缺点。

008 不要命令别人去做事。

009 给他人留面子。

010 用鼓励和赞赏去改变别人。

011 为了家庭和睦，不要喋喋不休

012 不要想着改变伴侣

013 不要对家人要求太多，要温柔，想批评时克制住自己。

014 欣赏另一半，我选择你，你最棒。

015 结婚后依然保持礼貌和热情。

171221《 人性的弱点》  （电子版） 第1遍501—540页

001 交谈中让对方多说多展示自己。

002 站在对方的立场去看问题。

003 比起能说会道，更重要的是注意学会倾听。

171220《人性的弱点》  （电子版） 第1遍431—500页

001 除了辩论赛，避免和他人直接争论，表面你赢其实你输，因为你永远得不到对方对我们的好感。

002 如果我们无法保证55%的时候是对的，那便没有指责别人的资格。

003 我们更希望自己发现错误，不是被别人当众指出。

004 我们知道自己做错了，能主动承认错误，尤其是在别人提出之前，会更容易得到谅解和宽容。

005 一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁更招引苍蝇。友善真诚的对待他人是人际交往中十分重要的一点。

171219 《人性的弱点》  （电子版） 第1遍351—430页

001 真诚的微笑让我们更有吸引力。

002 我们记住他人的名字，让对方感觉很好，觉着自己很重要，被需要和尊重。

003 做一个善于倾听的人比能说会道更重要，适当保持沉默，会让我们在人际交往中更受欢迎。

004 交谈中不要顾着自己，讨论对方喜欢的话题，重视对方的需求。

005 让他人感觉到重要，我们希望别人怎么对待自己，那我们就应该用相应的方式去对待别人。

171218《人性的弱点》 （电子版） 第1遍301—350页

001 当我们给别人送玫瑰时，自己手上也能留些余香。

002 当我们遭受一些非议被他人中伤时，我们的态度和选择决定我们是否受伤害和影响。

003 经常反思和自我批评，别忘记自己是谁，无论是顺境还是在逆境中。

004 被他人否定时先不要着急反驳辩论，很多时候并不是否定我们的为人，先听完再做回复。

005 和人交往时保持真诚正直的心。想要交到真朋友一定要先真诚的关心对方。

171217《人性的弱点》 （电子版） 第1遍245—300页

一直想看这本书，读书清单时读了一部分，这次读书营就选择它了，里面的内容至今依然实用，时代在变，可如何做一个有趣有价值的人本质依然不变。

001 我正在因为自己没有鞋而难过，忽然遇见一个没有双脚的人，我的难过顿时消失了。很多我们担心的事情并不会发生，珍惜目前拥有的。

002 人类天生具有反败为胜的能力。我们一定可以把我们手里的烂牌打成好牌。心态转变很重要。

003 每天帮助他人，是通往幸福的路。自从我坚持日行一善以来，自己变得很积极开心，每天都要无条件去帮助他人，发自内心希望所有人都幸福快乐⸂⸂⸜(രᴗര๑)⸝⸃⸃

171216《人性的弱点》 （电子版） 第1遍001-245页

心得：

001 对他人，无论是孩子还是配偶，严厉的批评和指责几乎永远都起不了任何作用。

002 生活中我们经常忽略的一点是发自内心的欣赏赞美身边人。

003 多考虑对方想要什么，并且尽可能满足ta。

004 保持本色，发挥我们自己的天赋。

005 控制自己的不良情绪，停止焦虑，它会降低我们的工作效率和生活质量。

006 工作要会分事情轻重缓急来完成，否则会变成救火队，累的精疲力尽，事情也没做几件。

007 当我们对工作没什么好感时，假装热爱自己的工作并且想办法从工作中发掘兴趣是最好的方法。

008 我们的想法心态决定我们是怎样的人。

009 我们心怀仇恨想着去报复他人时，对我们自己的伤害是最大，从身体上心理上都是。

010 当我们去付出去做好事时，不要总想着得到回报和感恩。