1.我是谁
您好,我是李伟名,是一名用生命来践行客户服务真谛的培训师,也是阅读达人、马拉松爱好者、业余写手,李伟名人公众号平台创始人,现任职广州某职业教育学校校长助理。
2.我做过的事情
9年培训服务工作经历:培训管理3.5年,让我明白了一切不以企业战略为基础的培训体系搭建都是耍流氓;销售培训4年,组织超过120场共4800人次以上的培训,累计授课超2000个小时;售后服务半年,曾试过让想砸店闹事的客户最后还想说服我成为他的员工;零售销售1年,业绩几乎都排在店里的前3名,甚至还创造过客户排队找我直接买单。
连任12年宿舍长服务工作:累计为约100名舍友提供过宿舍内务管理服务。
在公众号平台累计发布近10万字内容(以原创为主):影响了若干人。
2016年累计跑步:96次共460.91公里,其中参加马拉松(线上跑)比赛约10场。
2016年累计阅读图书40本:保持持续的学习,可使自己不断地成长。
3.我的使命
通过分享帮助更多想成长的人获得成长,从而使得更多人愿意帮助他人成长。
4.我使命的来源
我出生在一个比较贫穷的家庭,虽然家里穷,但是父母从来没有在我的面前埋怨过或说一些悲观消极的事情,他们反而经常会激励我,给我正能量!
父母很乐于分享,家里有什么好吃的东西经常都会分享给邻居们,特别是在过年过节的时候,我家里都会特别热闹,因为邻居们知道我家里有好吃的。
由于在这样氛围的家庭长大,使得我获得了“三件无价之宝”:乐于分享、乐于助人和有一颗积极向上的心态!
再在2015年有缘遇上以“爱人、助人”为企业文化的艾丽公司,使得我深入认识了自己,清楚自己的价值在于助人,所以就有了我以上的使命。
5.我2017的小目标
1)阅读纸质图书60本,持续吸引新的知识。
2)跑步96次,保持健康的体魄。
3)写原创内容300篇,通过微信、公众号、QQ、简书、微博和今日头条等多个平台去传播,从而帮助多更多有需要的人。
4)播出我的第一个语音系列课程,从而帮助更多有需要的人。
5)每天坚持:早起、送妻子出门上班、叠被子、做家务、帮助伙伴等,坚持用生命活出“客户服务”的真谛。
6)在公众号这个平台继续写『客户服务』、『助人成长』和『生活阅历』的原创内容。
END.