最近,工作发生错误,在和领导沟通时却让领导质疑自己能力。自己的错误在于:
1、没有解释自己错误的原因。
2、没有拿出自己改正的行动方案。
3、自己一直在讲客观的理由,我觉得客观,但是领导看见的是我在推卸责任。
4、我提出很多建议,还是给别人建议,这不是认错,这是指导工作。作员工角色,这是推卸责任。
5、认错,不需要低姿态;解释,不需要解释过多。
最近孩子得到班主任表扬,我对孩子的认同回应,让孩子不舒服。自己的错误在于:
1、认同不要太多,克制方显真诚。
2、客观才真诚,不要“我认为”。
两种场景表达失败的原因说明表达的根本目是:
1、不是自己讲嗨,而是讲的让别人听清、给予对方价值。
2、表达的前提是看见对方的需求、情绪、期待。