管理的未来——MBA一年的思考

管理学的存在,很可能会加速管理学的灭亡。

这是我学习MBA一年做出的思考结果。

从我去年入学MBA开始,我就在思考一个问题:管理的意义是什么?从我入职开始,我在思考另一个问题:领导和管理有什么区别?

我和我骄傲的倔强,让我对于这些问题,从来都不会听老师的、听领导的,虽然他们很牛、很会说,但是那还是他们的,不是我的想法。当然最关键的问题是,他们是获利者,所以看待这个问题,潜意识里始终会维护他们自身的利益。

我个人产生的认识,主要来源于以下几点以及随之的推论:

天体物理学与热力学基本定律,其证明一点:宇宙的所有行为,都是为了熵增,最后都会走向热寂。这一点并没有目的性,自然发生自然推动,也无法阻止。

既然宇宙不断熵增,从有序走向无序,那么为什么会产生包括生命、组织这类看似有序的产物?根据麦克斯·泰格马克的《生命3.0》一书,部分的有序,消耗了能量和热量等,实际上熵还在增加,甚至增加速度更快了。2013年,MIT的教授Jeremy England将这点归纳为“耗散驱动的适应”(dissipation-driven adaptation):原子自发组织的结构能够最大程度的消耗能量。

按照上一条,个人、企业等都不应该逆反于这个结论以及对应推论。类似于很多人观察到,胖子比瘦子容易热(实际上就是耗散了更多能量),企业大了人浮于事……到底是不是这样?

杰弗里·韦斯特(Geoffrey West)的《规模:关于增长创新可持续的普遍规律和生物体、城市、经济、公司的生命节奏》(Scale:The Universal Laws of Growth,Innovation,Sustainability,and the Pace of Life in Organisms,Cities,Economies,and Companies)里面用数据证明了一下规模这个维度对于不同体系之间的效益,得出结论:生物体积越大损失越大,城市体积越大收益越高,而公司,无损失无收益。用同样的模型测算中国公司,收益为负,也就是中国公司越大越不合算。

那么,公司为什么会那么大?或者,换个问题,原来的公司为什么没有现在这么大?答案很明显,管理能力的提升。

那么,既然公司越大带来的收益越低,为什么公司还全部在努力的变大?或者说,是什么力量推动着所有的企业不得不变得越来越大?是什么力量在推动企业自我灭亡?

我查阅了历史,进行了对比,从宏观角度,管理能带来的好处,就是有些事情,只有企业大到一定地步才能发生。可以说,为了发生这种“大事”,推动了企业或者其他组织结构的发展,而这种发展,必然带来了更多的能量耗散。把这个概念延伸,就是产业集群,就是规模效应,就是欧洲为什么生产不了最新一代战斗机?因为把欧洲所有劳动力押上都不够那么多中了和数量。这是大的唯一好处。

从这个角度,就能看出来管理和领导的区别。领导力产生的原因,是因为在管理层面上已经驾驭不了,或者说已经不合算,需要将组织“拆分”成一个个小模块,才能保持增长,维持收益。一句话总结:领导的产生,是为了减少管理过程中的能量耗散

那么再继续做一个推断,现在把“管理”推成“领导”,实际上是在肢解公司。到达下一个阶段会怎么办?必然方法是,把“领导”给肢解,把团队拆散给个人。那个时候,企业存在有意义嘛?在企业不存在的情况下,管理学还是当初建立的管理学嘛?所以我说了文章开头的话。

在过去,为了保证公司的“管理”,所做的是什么?自上而下的开会、文件……邮政、交通、电话、电报,是作为这些存在的基础。

在如今,为了保证团队的“领导”,所做的是什么?小团队的沟通、反馈……互联网、社交软件,尤其的钉钉之类的工具,是作为这个层级能够实现的基础。

那么,在未来,怎么保证每个人,都能够合理合适的定位他的价值?同时,如果分工真的细到每个人的工作都不相同,那么他死了怎么办?怎么保证他的知识和技能能够留存并传递下去?使得“他”的特殊性一直能够延续?

在思考这个问题的答案时,我不得不想到了刘慈欣的《乡村教师》和《三体》,这两个小说都提出了同样的问题:怎么能够使信息更加流畅高效的传递,使得文明上升到更高的一个层级?给出的答案是:思维互联

思维互联是什么?将所有人的思维想法全部上传到一个类似于云处理器的地方,通过这个“云大脑”加速人的思维碰撞,使得文明程度可以突破语言、文字的束缚,形成飞跃。

相对比而言,人工智能为什么看起来这么厉害?因为人工智能运用的是同一个“大脑”,每一个智能个体只是分布运算和处理其中的一个信息罢了。人为什么不能这么做?Elon Musk的Neuralink已经在做这样的事情了。看起来匪夷所思?拜托,十年前你相信他能发射火箭?而且,实际上这种研究,还不止他一个人、一家公司在做。

现在编程、算法、人工智能和生物工程那么热,所有资本的力量都在有意无意的推动这个时间节点的到来。2045年的奇点降临可能会更早,人工智能完全替代人类的确是不会发生,发生的会是人类和人工智能的融合。所以,留给我们的时间真的不多了。

这是我个人一年对于这个问题的思考结果,欢迎吐槽,但是我更喜欢对于其中问题的讨论。

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