7.9 晴 超级闷热
今天学销售课之怎样应对客户的抗拒。
早上在家,一边听课,一边给鱼缸换水,洗换下n天的床单,一个枕套已经发霉了(≧∇≦)/
老师讲的内容,在平时都能遇到。客户有各种各样的抗拒(谨慎)心理也是非常正常的。
课听完,还有点蒙蒙的,到点要出门了。去客户家签了份儿童重疾险,再回店里打包发货,忙完衣服全部沾身上了( •̥́ ˍ •̀ू ) 这才有空坐下来整理作业要求。需要我们针对课程整理各种客户的抗拒案例以及用课件上的方法来应对。
晚上的PK,看了大家都不在状态,我就顶上了。回头再仔细看看跟客户沟通的记录,发现我只会一个应对方法:实话实说^ω^
回想下午的保险客户,也是沟通了几天,问啥答啥,实话实说谈下来的(^~^)
做销售我是笨鸟,怎么飞也飞不高,那我就实实在在的,将心比心的沟通吧,有一说一,把专业吃透,从客户需求出发,不以业绩为目的,认真而“傻”的---这就是我。