向上沟通的三个大坑,你踩了吗?

你是不是也有这样的痛点,你辛苦准备了半天的方案,领导三两句话,就给否了;你同事随随便便一个主意,就得到领导赏识。这领导太不明智了!

问题是,背地里吐槽没用,咱们得躬身入局,搞定他!

查理·芒格说,想做成一件事,先要就件事就会失败,然后想办法把所有可能会失败的做法,全都避开,你就成功了。

《得到》的脱不花在《沟通训练营》里介绍了向上沟通的三个大坑,努力避开它们,我相信,你也能搞定领导!


第一个大坑,叫作“聪明一休”式的沟通。什么意思呢?

就是你默认,你正在做的这件事跟别人没有关系,自己一个人像聪明的一休一样,开始开动脑筋。但问题是,很多时候,我们没有办法在最短时间内一个人找到最佳方案,更可怕的是,我们经常自以为找到了最佳方案。

但这个方案,其实领导可能早就想到,之所以没有采用,是因为领导考虑了你不知道的因素。


第二个大坑,叫作“昭君出塞”式沟通。什么意思?

就是领导派你一个活,你跟昭君出塞似的,一脸悲壮,自生自灭,从此杳无音信。你就说,如果你是领导,你着不着急?

不及时向上沟通、不及时同步的时候,你的领导的心情会怎么样?这种失控感跟失重似的,作为领导,他们会忐忑,会担心。

你是干活的那个人,你知道进度到什么地方了,而且你也有迷之自信,但是领导不知道。在最后结果揭晓之前,领导怎么知道你是霍去病,还是王昭君呢?

所以,向上沟通,特别重要的一个原则就是保持透明度,有困难要及时求助,没困难也要定期同步,这样才能方便我们彼此协作。


第三个大坑,叫做“无效传球”式沟通。什么意思呢?

我们来看个案例。

你单位的领导要求你,通知同事第二天上午9点钟,在单位会议室开会,你在微信工作群众里,发了通知,并没有要求回复。结果,第二天开会时,少了三位同事。

而这三位同事,与会议研究的内容关系密切,非在场不可,你只好当场打电话给他们,可他们说,都在外地出差,无法到会,微信群通知也没有看到。

你为什么不向领导当面问清楚谁必须到会?为什么不打电话去跟同事确认参会与否?

你看,这就叫作无效传球式沟通。你觉得,领导叫开会,我已经通知了,你不回,那就是你的责任,反正我的任务完成了。

但问题是,你是通知会议召开的责任人。你不提前确定,最后领导会认为,你责任心不够,或者沟通协调能力不足。


向上沟通,把功夫做足,避开三个大坑,你至少能得60分!

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