我已经想清楚了作为一个医院一定要诚实地对待患者。但是医院有很多人不是那么看我该如何去沟通呢?把什么实话都告诉患者,对于医院是有成本的。
也就是说告诉患者实话。我们将失去什么?
第一,很明显,我们不可能过度医疗。不可能夸大患者的病情,这样的话我们收到的钱将比较少。有的时候甚至是非常的少。是不是足够我们生存了?我想还是够的。但的确比较少。也可能导致我们不能过上相对体面的生活。仅仅剩的生存而已。
第二,如果大多数的医生都告诉他不是完全的实话它可能会对你失去信任。因为你和别人说的都不太一样。这个问题也很普遍。因为在这个医学素养非常低的中国。患者更容易相信他们能理解的那一些事情,有些科学的观念不是用推演和归纳就能理解的。甚至很多观念是反直觉的。
比如说看抑郁的药就需要三周左右才能起效。那只要吃药之后身体的不适比如呕吐,睡眠的改变呀之类的副作用很快就出现。再比如说高血压的患者就是需要终身服药可是有很多人,他们相信各种运动疗法各种非药物疗法的功效。也可能真的他们不是原发性高血压。搞搞运动减减肥血压就下来啦。那都是没有统计学的依据的。个人的证言并不能改变医学界这疾病的认识。当然医学本身对疾病的认识也是一个渐进的过程。但我们不可能超越这个时代。我们只能预见可预期的未来。
第三,很多的疾病我们不可能给患者做出任何承诺,不能打保票说这个病我一定能治好。因为事实就是这样我们能做的非常有限。有时是治愈;常常是帮助;总是去安慰。说的就是这个道理,如果患者对你没有一定的认知,他可能会觉得你的医疗水平不行技术不行。
说实话对于我们来说意味着什么?
意味着我们可以更简单的生活,因为我们不需要撒谎来欺骗我们自己用一个更大的慌来弥补自己的不足。意味着我们在追求真理的道路上不断前行。因为医学本身就是一门科学,追求真理的道路上必然会有认知的偏差,我们只有学习新的知识不停的前行,才能无限的接近真实。意味着作为一个医务工作者我可以坦然的面对每一个人。意味着我们必然是一个精进的人,不断学习的人。是一个不断成长的人。一个纯粹的人。
坚持这个原则我最大的阻力是什么?
对于我个人来说最大的阻力是目前的经济收入。还有一个就是患者并不一定真正认可,你还少收了钱说的不好听叫做出力不讨好。这个浮躁的世界,坚持做正确的事情,很容易被别人认为是脑子不开窍。不适合在这个社会生存。个人有点特,东北话叫做有点梗。
长期来看坚持这个原则,最大的收获是什么?总体上的得失如何?
长期来看最大的收获是什么?还是收获了简单的生活吧不用去想那些纷繁复杂的事情。我想对以后的团队建设也是有帮助的。从长远来看人毕竟是想诚实的人。我可以坦诚的告诉所有人已知的情况毫无隐瞒。