近年来,一贯凌厉犀利的董明珠更加语出惊人,与业界多位大佬的口水仗此起彼伏,一副咄咄逼人的“女斗士”形象。
学过PDCA性格密码的学员就知道董明珠是典型的“猫头鹰”性格,一方面她备受推崇:高瞻远瞩、纵观全局、宏观愿景、战略视野、运筹规划、追求卓越、设高标准、创新变革、引领未来、凭能力拼实力将格力打造成目前全球最大的空调企业;
另一方面,她掌控指挥、质疑批评、挑战权威、固执己见、自大狂傲、独占鳌头、得理不饶人的“铁娘子”形象让人爱恨交加,甚至引发一些网友的调侃讽刺。(温馨提示:猫头鹰、马、骆驼、海豚型性格的测评报告请关注作者公众号中“解密”栏目下的“测评”子栏目)
如果了解“猫头鹰”的性格,就能读懂董明珠强悍行为和霸道言辞背后深层的人格特质和心智模式。
去年3月“两会”期间,董明珠和雷军“冤家路窄”被分到邻座,不禁让人想起2013年CCTV年度经济人物颁奖上,雷军1元赌小米营业额5年内超格力,董明珠高调回击“1块钱不要再提,要赌就赌10个亿”,当然此事后被董明珠以“小米涉足房地产业,不符合跟我约赌的条件”为由不了了之。
在猫头鹰的词典里,“真理越辨越明,道理越讲越清”,他们钟爱辩论的错综复杂以及证明的雄辩硬朗,相信只有通过充分的辨析才能抵达问题本质找到真理,为此挑起争端也在所不惜。所以董明珠并非有意“掐架”也并非对雷军和小米有偏见,但她不服雷军的判断、不看好小米的模式就一定要“奋起而攻”,甚至享受这个辩论的过程。
多年来目光如炬的董明珠持续交恶众多同行,尤其对劲敌美的的攻击让业界哗然。
她炮轰美的“一晚一度电”的广告欺骗消费者,甚至说“这样一个东西竟然还得了国家科技进步奖,我觉得这是对我国科技的玷污”,引来舆论一片唏嘘。 多年来格力和美的争斗多次公开化,格力基于自己的测试认为美的的“房间空气调节器节能关键技术” (即支撑“一晚一度电”的关键技术)是弄虚作假并从美的申报国家科技进步奖就开始了举报之旅,后一直未果。
董明珠如此“撕逼”的态度是猫头鹰在不同观点相冲突、与对手竞争到白热化状态、极端情绪下的典型反应:毫不顾忌地坚持自己认定的事实,不容挑战,唇枪舌战,较真死扣,用锋锐的智慧和严厉的口吻诘问对方,不畏矛盾激化也要捍卫自己观点,甚至让人感到有点偏执。
就算没有争论,董明珠的说话方式也常让公司的公关很是头疼:比如她抛出的“没制造业马云才真完蛋了”“马云在中国不能多,董明珠是越多越好”“如果雷军没有自己的专利就死定了”“小米入股美的是两个骗子在一起,是小偷集团” ……
这正是猫头鹰“就事论事,对事不对人”的表达,关注事实本身,而非对方感受,也并非有意“伤害”他人。他们喜欢简明扼要、一语道破实质、脑力激荡的交流。正如董明珠说自己“我比较直截了当,不像别人会考虑方式,讲话时对方的感受,我是就事论事。你不喜欢?我不在乎你喜不喜欢,我是做企业的,不是搞关系的。”猫头鹰确实不屑逢迎之事和油嘴滑舌。
2014年达沃斯论坛上,董明珠谈及国企改革时索性连“婆婆”也得罪,直接批评珠海市国资委“手伸得太长,管得太多”。在外界看来,这样吐槽就是不给上级单位留面子,有造反之嫌,但对猫头鹰董明珠而言,这是直言不讳,陈述事实,实话实说。
董明珠就是董明珠,指点江山、臧否人物都是直击要点甚至对方痛点,不带偏见但很得罪人;她还自带强大逻辑,与之谈话如果不在其话语体系内分分钟被秒杀成渣;她久经商场但有时心直口快得四处树敌招人恨。相信猫头鹰型的人如果能多一些海豚型性格的将心比心、换位思考,会有更和谐圆融的人际关系。