1、避孕套诞生了几百年,为什么每个正规厂商的包装盒里还都带有一份详尽的说明书?
答:要回答这个问题,得先谈谈说明书的三个基本作用:1、解释说明的作用:详细地阐明产品使用的每一个环节和注意事项从而帮助用户;2、传播知识的作用:说明书一般会介绍产品的工作原理、技术参数、零件组成以及使用禁忌等,所以有一定的传播知识的作用;3、广告宣传作用:好的有煽动力的说明书可以刺激用户产生购买欲望,增加销售量。
问题主干强调了“几百年”,其实在间接表达时间长经验可以永久留存和继承的意思,但人类不得不承认的一个事实是知识和见识是不可继承的,一个富二代可以继承老爸的财产,却无法继承老爸的经验和见识,产品知识也一样,所以需要说明书。
罗永浩为什么会问这个问题?我的猜想:他是想说90后、00后才是未来,年轻人才是未来,既然产品知识不可继承,那么锤子科技做好年轻人喜欢的产品,手机市场的未来还是我们的!
2、为什么T1的软硬件屡获国内外大奖并且在MTBF成绩称霸的情况下我们还是在“贩卖情怀和理想主义”而不是贩卖产品?
答:因为普通消费者有几个知道德国IF工业设计大奖呢?普通消费者又有几个知道MTBF是什么鬼呢?普通消费者只知道8核听着牛逼!跑分高牛逼!自媒体文章(软文)或传统媒体广告说好就是牛逼!销量领先就是牛逼!由于锤子手机去年产能问题被很多媒体黑了个遍,以及曾经被罗永浩过激言语伤害过的众多网民集体报复性黑,而另外一部分外围看热闹的人受群体学上“社会认同”因素的影响集体看笑话娱乐性地黑(这是人性,比如几个好朋友在一起,如果其中一两个人开始语言嘲笑某一个人,其它人也会开始跟风嘲弄这个人,这在社会心理学上叫:社会认同:因为人很多时候需要从众来找到一种认同的安全感,倒向人多的一边自然是安全的!),锤子科技“贩卖情怀和理想主义”的形象逐渐在广大网民心中扎根也属正常!
罗永浩为什么会问这个问题?我的猜想:罗永浩会说,我已经认识到这个问题,所以我们要改变营销策略。
3、为什么同样是中国南方工场生产的皮包贴上欧洲品牌之后就能多卖好几倍的价钱?
答:这是品牌溢价!二八法则:80%的核心抓住了,剩余20%苦力外包!而作为消费者,很多时候买的只是这个商品给自己带来的某种附加情感:比如高档西服的精英感,谷歌眼镜的科技感........
罗永浩为什么会问这个问题?我的猜想:锤子科技会继续注重品质,保持逼格,提升品牌,所以即使是平价手机,我们也是有逼格的平价手机。同时,会开始学习一加手机的市场策略,开始重视海外市场的拓展。
4、消费者的感性认同和习惯性接受本质上到底是不是非理性的?
答:相信一部分人对于这个问题里“感性认同以及习惯性接受”的具体意思不是特别明了,下面用个简短的网络段子举例:“一个人每周给一个乞丐10块钱,开始乞丐很感激,后来时间久了就习以为常,有一次这个人给了乞丐5块钱,乞丐问为何少了,这个人说自己刚找女朋友花销大,乞丐一巴掌打在这个人脸上,说:你他妈用我的钱去养女人。”
我的看法是习惯性接受短期来说是非理性的,但非理性的东西往往经不起时间的考验! 所以从长远来看,本质上还是理性的!
罗永浩为什么会问这个问题?我的猜想:他会说虽然消费者的感性认同和习惯性接受咋看之下是非理性的,但经不起时间的考验,所以从长远来看,本质上是理性的。与此同时,尽管锤子科技有洁癖的营销手法不能马上忽悠影响到大部分用户,但产品好,长远来看,我们会赢!
5、真的存在对完美迟钝的用户吗?
答:不存在又存在!不存在:以美女为例,范冰冰,可能不是所有人都喜欢,但没人会说她丑吧!存在:对于一个gay来说,范冰冰再怎么搔首弄姿相信他也是迟钝的,注意Gay从人群比例上讲是少数!但这个问题的bug在于,首先什么是完美是没有绝对定义的,同样以美女为例,唐朝还以胖为美呢?这个怎么说?(注意问题说的是完美!)
罗永浩为什么会问这个问题?我的猜想:罗永浩会说不存在,然后说我们工业设计世界顶级,软件UI设计顶级,整个团队设计能力过剩,而人对完美是不迟钝的,所以我们一定会赢!
6、在人们习以为常不再奢望能有改进的地方敏锐而又勤于思考的产品经理还能做些什么?
答:超出用户预期的东西,用乔布斯的话叫人文关怀!在只能手机功能上无法有重要突破,所以手机的功能上差异会变小,所以人文关怀就是产品经理能够突破的核心点!人文关怀举例,比如互联网最经典的缓解用户焦虑的网络任务进度条的设计!(题外话:中国经济的发展,物质温饱基本解决,所以这几年文化产业迅猛,人人都开始关注精神需求有关,阿里、万达开始大举进军文化产业就是强烈信号)
罗永浩为什么会问这个问题?我的猜想:老罗会说,人文关怀我最牛逼,我们团队那些事儿逼的产品经理也特别在行,所以其它理解不了不懂人文关怀设计的厂商势必会被我们PK下去,锤子科技会赢。
7、自诩“天生骄傲”的团队如何在保持X格的情况下打造一部1500元的平价手机?
答:在该妥协的地方妥协,比如手机不再高度对称,电源键妥协成方形按钮,影响产能导致良品率极低的三颗实体按键去掉等等。
罗永浩为什么会问这个问题?我的猜想:首先这个题目就很高明,先定性了1500元是平价;(1500元谁说是平价了?)然后罗永浩会解释,我们在该妥协的地方妥协了,但不该妥协的地方不妥协继续保持逼格,所以1500元这个价是年轻人值得花的!
(希望转载:请用简信或到我的主页找到我的联系方式联系我)