在人际交往和工作中,有些人能口若悬河却又条清缕晰地表达、有些人对别人的讲话似乎心有灵犀一点就通、有些人写文案信手拈来质量也很高。他们到处都能游刃有余很是令人羡慕。读到李忠秋的《结构思考力》后我明白这些能力通过训练任何人都能拥有。
《结构思考力》中说:任何事物都有其特定的结构,这些事物也是通过其特定的结构来体现其存在的价值和意义。这就告诉我们认识理解事物,表达事物必须从结构入手。
《结构思考力》基本原理是:即金字塔原理的四个基本原则:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。
结论先行就是先框架后细节,先总结后具体,先结论后原因;
以上统下就是支持上一级结论的原因或者论点要与上级结论有直接递进关系;
归类分组就是对一堆的数据、证据、实事根据不同的性质分门别类整理形成支持结论的论据;
逻辑递进就是在归类分组后对每一组中的思想需要按照一定的逻辑顺序进行组织,这种逻辑顺序符合人们观察事物的习惯,更容易让对方记忆。
结构化接收信息的三个步骤
第一步:识别信息中的事实、理由及结论。找出信息中哪些是观点类的,哪些是事实描述类的信息,观点类的信息中哪些是结论、哪些是支撑结论的理由,并将它们区分开。
第二步:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图。接下来找出这些事实与观点的对应关系,并依据事实、理由、结论的对应关系画出金字塔结构图。
第三步:一句话概括出所有内容。接收信息除了在前两步做到能够听清楚以外,最后还要用一句话概括出所有内容,做到说明白。
结构化思考与表达:自下而上总结聚合、自上而下疑问回答。
自下而上概括总结就是收集信息、分类、总结,不仅是让观点更加清晰,很多时候也是一个发现新思想的过程,同时收集信息、分类、概括总结也是人类理性思考的原点。工作总结的写作一般都用这种方法。
自上而下疑问回答,问题的回答就是你表达的一级标题,这些标题同样也要求是有中心思想的主题句,这样就会引发听众听到一级标题后的疑问,接下来再回答这些疑问构建二级标题。依次类推,直到你觉得已经解决对方所有的疑问并能够接受你的观点为止就完成了结构框架的搭建。
疑问回答式的核心思想就是我的任何一个观点的得出,都要去想对方看到这个观点之后,他头脑中会有哪些问题;或者我在阐述这个观点的时候,对方已经存在了哪些和我的观点不一样的问题,那个就是我说服他的重点。
为了确保问题不被遗漏,设想问题时候可以利用5W2H方法。
What:是什么?做什么?目的是什么?
Why:为什么?为什么这样做?理由是什么?原因是什么?
Who:谁来做?谁来负责?由谁来承担?谁来完成?
When:什么时候开始做?什么时候完成?最佳时机是什么时候?
Where:何处?在哪儿做?从哪儿入手做?
How:如何做?怎么去做?从哪儿入手做?
How much:做多少?完成量是多少?合格率是多少?费用是多少?
还有一种简化模式2W1H(What、Why、How),即是什么、为什么、如何做。
这种方法不仅用于表达还可以用来学习思考问题。可行性分析、工作规划、动员报告常用这种方法。
结构思考力可以帮助我们构建一个结构,在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和有力表达。
如果没有结构,我们的思维就很容易从一点漂到另一点,却总也无法得出一个有效结论。
没有结构,事情就会变得非常复杂,让人瞻前顾后、犹豫不决。
没有结构,问题就会像洪水一样试图一股脑儿地冲进你的脑海中,难以把握问题的关键。
运用结构思考力做到思考清晰、表达有力,并养成以结构的视角去审视生活与工作的习惯,让生活与工作变得更加高品质、高效率!