不安和恐惧，通常是在面对未知的事物时产生的。了解了自己面对的是什么样的企业或者什么样的人，你就能消除未知，那么不安也会逐渐消失。--[日]松浦弥太郎icon：《超越期待》
相比较未知来说，人们更喜欢确定性，这是人以生具来的本能。就像你看到一堆草丛里有东西在动，看到山洞里一片漆黑，看到恐怖片里的主角在小心探索，这些都会让人产生对未知事物的不安和恐惧。
从某种意义上来说，这也是一种信息不对称。商人可以利用信息不对称来赚取利润，如卖给你质量存在问题的商品，以低于市场价的价格收购农产品，而企业可以用它来增加谈判的筹码。
因此，无论我们要面对什么事，提前做好充足的准备是最好的方式。所谓知彼知己、百战不殆，只有积极收集信息，才能让我们在工作和生活中做到游刃有余。
