你是眼瞎吗?你没看到我打倒了七个吗?
有说两个猎人打猎回家,他们都各自打了一只野兔。
猎人A回到家后,妻子非常高兴地说道:你太棒了,打到了一只兔子回来。
猎人B回到家后,妻子说道:你怎么那么没用?才打了一只兔子回来。
猎人A听完妻子的夸奖之后,暗暗的下定决心,明天一定要打两只兔子。
猎人B听到妻子这么说,便和妻子争吵了起来。
同样是一只兔子,却有了截然不同的结局,这个故事给了你什么样启发?
孔子说:君子易事,而难悦;小人易悦,而难事。
意思是,君子很容易跟他们合作,但是却很难取悦他们;小人很容易取悦他们,但是却很难和他们合作。
因为,小人会求全责备。
经常是辛辛苦苦了大半天,连一句好话都没有,就开始挑毛病。很显然,猎人B的妻子,就是这样的人。
在企业管理当中,一名领导只懂得对下属挑刺的话,那一定会激起对方的自我防卫机制。讲得通俗一点,就是会跟你对着干。
我见过很多领导者,他们喜欢习惯性地去挑别人的刺。
不论下属这件事做得再好,总可以从中找出不足的地方,进行指指点点进。
一开始他会接受你的行为,觉得你是在为他好。
过一段时间,他会进入第二阶段,开始跟你对着干。
最后,第三个阶段,他会破罐子破摔,反正老子就是这么一个人。你爱咋地就咋地,老子就这样。
最惨的,就是可能你们会进入一个恶性循环,
你越是挑刺,他就越是犯错。
他越是犯错,你就越是挑刺。
最后,形成一个封闭式的恶性循环,
我曾经服务的一家公司,这位领导者就是这个样子,以至于在家公司的员工都觉得非常的压抑。加上现在90后的脾气,以至于这家公司开业了8年,却没有一位2年以上的员工。
我相信,这是领导者最不愿意看到的。
说到这里,我们应该如何破解这个恶性循环呢?
相信,如果你要是足够聪明的话,听完开头那两个猎人的故事,你心中便有了答案。
来讲一个效应,专门用来破解这个恶性循环的。
在一个保龄球的运动馆里,一名运动员丢出保龄球后,打到了七个瓶子,剩下三个没有打倒。
教练A说:你怎么搞的,还有三个没有打倒。
这句话,把运动员给惹怒了,他愤怒地嘶吼道:你是眼瞎吗?你没看到我打倒了七个吗?
愤怒的运动员,要求更换换教练,他不再想要这名教练了。
于是,换上了教练B。
运动员再次丢球,又打倒了七个。于是,运动员如同往常一样,等着教练B的责罚。
没想到教练B开心的说道:漂亮!打倒了七个!
运动员听到教练这么说,先是诧异,接着自言自语说道:哎呀,我怎么搞的?还差三个,下次我要争取全部打倒。
这个效应也被称之为,保龄球效应。
听完了这个故事之后,我相信你已经有了答案。
其实,非常简单,就是“认可”这两个字,而且这个技巧使用起来也不难。
关键点,就是你要把注意力集中到那七只被打倒的瓶子,忽略了三个没有击倒的瓶子。
任何一个人做任何一件事,一定有做好的部分,也一定有做不好的部分。毕竟人无完人,只有你把注意力集中到对方做得好的部分,并且给予认可,对方才会做的越来越好。
你可能要问:可是他犯错的地方要让他一直错下去吗?毕竟没有全部打倒,这是事实呀!
不错,确实有做的不好的地方。但是这件事情不是你的事情,而是执行者的事情。
记住核心的一句话:注意对方做的好的地方,并且给予认可。做的不好的地方,留给对方反思,你不必插手。
有一点你要明白。所谓的“把注意力集中到七个被打倒的瓶子,忽略那三个没有被击倒瓶子”,并不是让你一味的夸奖和奉承对方,而是要把赞美留在你这里,把反思留给对方。
我们来怎么来理解这句话,关于对方做好的地方,你要给予充分的肯定和认可。关于做的不好的地方,你要让他进行自我反思。
来举个例子,假设,小王他拿着一份他做好的方案来找到了你。你发现这个地方做的真好,真不错,在你夸奖完小王之后。
你可以问他这么一个问题:小王,我想问一下,你觉得这个方案还有哪些地方可以提升?
这个时候,他就会进入到自我反思,在他自我反思的过程当中,就会去寻找那三个没有被打倒的瓶子,这才是一个比较正确的做法。
不过呀,在现实生活中,那些管理者更喜欢关注那三个没有被打倒的瓶子,
我经常听见这么一句话:如果我要是做错一点点,那么我马上就能听到责罚的声音;但是我如果做好了,绝对听不到赞美的声音。
中国有句古话:诚于嘉许,宽于称道。
一名优秀的领导者,总是能善于发现他人的优点,并且给予肯定。如果你只懂得责备他人,那你的人生也太失败了。
我们可以很清楚一件事情,责备与批评并不会改变事实,这是一种推卸责任的做法。这种做法只会招来对方的愤怒、仇恨,甚至你会遭受对方的抵触心理。
有时候我一直在思考:仁慈到底是什么?
直到后来,我做上管理者后发现,善于发现别人优点,并且给予充分的认可。这,应该就是一种仁慈吧。
最后,也想呼吁,如果你是一名管理者或者即将走上管理的岗位。那你一定要善于发现他人的那“七个保龄球”一旦发现,就要发自内心的认可对方。
把赞美从你口中说出,把反思留给对方去思考,这个才是一个优秀的领导者。
这一回的【领导力提升观察日记】,我就跟你分享到这里。如果你想更好地提升你的领导力和学习鬼谷子,那么你可以持续的关注我们【纵横湛卢读书会】。