我是一名金融机构的金牌内训师，我的职业就是和员工沟通，帮助他们破除一切心理障碍，在人生职业生涯中，能帮助他们迅速成长！
王牌销售人员的五条金科玉律：
1、不了解客户的真实需求时，尽量倾听客户。
2、站在客户的角度考虑问题，同意客户的感受。
3、把握关键问题，让客户阐述清楚他们的需求。
4、确认客户的问题，并且重复回答客户的疑问。
5、让客户了解自己异议背后的真正动机和想法。
初次见面第一句话，第一印象
好的开场，绝对是成功的一半。所以，和陌生人说的第一句话一定要“扣人心扉”
下面是一个错误的理财经理演示：
你好，陈先生，从复利公式的视角，看投资难在哪里。从复利公式[ S=p(1+i)^n）]的视角，说明了在假设投资周期n不变的情况下，与本金p和增长率i的关系。本期将继续探讨的是，假设本金p不变，周期n恒定，总收益S与投资的增长率i（或者说收益率i）的关系…
大家看看这个起场的对白，是不是很专业，但是和客户开场就聊那么专业的东西，有用吗？俗话说：“话有三说，巧说为妙。”
建议：只有当你的第一句话把人说得又笑又跳，话说得在理时，才能赢得话语权。
“亲，这个保险客户你帮我跟一下吧！”对方一定懒得搭理你，人家凭什么给你卖苦力？门都没有。帮你，业绩还是你的，自己客户自己搞定。
但换一种说法，会有什么不一样呢？
“亲，这个银保客户我怕我搞不定，你那么棒，教我一次，运用你那销魂销售八步法，搞定客户，业绩你拿大头，我跟班。”
你会发现，这次对方会主动帮你！营销对内对外都是一样。关键在“说好第一句话”尤为重要
如何才能把第一句话说得“动听”呢？
虏获人心5步埋雷法：
1、用“钱”投石问路
“李厂长，我有一个让贵厂省下一半电费的方法。”
“张总，您以前的理财平均年化5.2%，我们银行银行理财资产配资平均8.5%，灵活性、安全边际收益高。”
“陈经理，在生产用电上，你希望每年节约6万元吗？…
钱很多时候确实是万能的，没有人会对钱提不起兴趣。所以，最能吸引客户的便是“省钱”和“赚钱”
2、真诚的去赞美
“王经理，您今天真美，这套职业装穿在您身上，尽显您的好身材和职业范”
“张姐，您那个钻石戒指好漂亮，是王哥送您的吧，你们真恩爱！”
“李哥，听小陈说您生意做得得大，一见您，觉得您是个爽快热情的大哥，闻名不如相见。”
赞美，是“接近”客户的捷径。谁都喜欢听“甜言蜜语”，客户也不例外。但是，赞美必须要找出别人忽略的点，必须要真诚。否则，效果必然大打折扣。赞美比拍马屁难！赞美必须“真心诚意”
