每年展会和市场上都会冒出一些创新品类。这些新品类看上去都是“原创产品”,甚至是“革命性”产品,比如竹饮料、冬枣汁、膜片、海参酒、小麦油等等。据不完全统计,但这些产品的成活率不足10%。连知名品牌在品类创新上也经常会犯低级的错误,比如娃哈哈集团的“啤儿茶爽”。即便大量的广告费和推广费,也无法挽救某些创新品类的厄运。
所谓品类创新战略,就是发明或发现与众不同的新品类,并迅速的成为新品类里的领导者。创新是企业的动力,也是一个民族的希望。对于成长性企业来说,资源不足,只有通过品类创新,才能在激烈残酷的市场竞争中以小搏大,找到一条差异化发展之路。品类创新是中小企业最行之有效的竞争战略。
但创新品类死亡率为何如此之高?创新产品死亡的原因多种多样,比如资金不足、管理落后、定位失误、推广乏力等等。但是创新产品最主要的死因是产品力不足。
产品力是营销的原动力。一旦产品力不足,其它的推力和拉力都会失灵,将导致投入产出严重不合理,从而最终导致产品气绝身亡。特别是对于快消品而言,产品力是决定品牌美誉度的最重要因素,是决定消费者能否重复消费的最核心因素。
一个产品力十足的产品,摆上货架就能迅速畅销,甚至引来疯抢,不需要太多的广告和促销,就能成为行业的一片黑马,比如苹果公司的iPhone。而一个产品力不足的产品,在市场上没有竞争力,最终会导致口碑不好。即便投入大量的财力和人力,也不会让该产品成为畅销品。
为什么很多创新品类看上去很有市场生命力,而在实际市场上生命力不足呢?这与判断产品力的标准有关。市场的本质就是消费需求的交换。不能满足消费者的需求,自然也就无法换来消费者手中的钞票。因此,产品力取决于产品满足消费需求的能力。
大多数创新品类不是死于竞争对手,而是死于老板之手。在老板眼里,新产品是一个宝;但在消费者眼里,不知道为什么去买它。产品好不好,不是老板说了算,而是消费者说了算。只有建立与消费需求接轨的评估体系,才能开发出产品力十足的产品。
产品力不足的四大常见类型
专家型——闭门造车,与市场不接轨。
所谓专家型,就是公司老板在某一方面非常专业,比如研发、销售、财务等等。专家型企业家往往按照自己擅长的思路去揣测消费者的意愿,或者干脆把自己的意愿当做消费者的需求。在新品类设计时,专家型企业习惯按照自己思路“闭门造车”,等造成“车”来后,才考虑如何销售和推广,结果发现自己创新的产品根本找不到市场。大部分企业不能迅速调整自己的新产品,而是在市场上撞的头破血流之后,才开始反思自己的产品设计问题。这也是很多企业拥有强大的研发团队,而设计不出适合市场产品的原因。在实践中,越是专业的老板,往往在“闭门造车”方面犯的错误越大,因为他们超自信地相信自己的经验和判断,而不是信赖市场调研反馈结果。
资源型——产业升级,无法对接需求。
有许多企业在当地拥有很多地方资源,而这个资源又不是独家占有。企业之间存在不可避免的同质化竞争。为摆脱低层次的竞争,产业升级就成为企业的竞争战略。这本无可厚非,但很多企业不了解市场,为产业升级而升级,而最终付出了沉痛的代价。冬枣是山东滨州的地方特产,是一种超脆甜的反季节高档水果。因鲜果种植面积急剧扩张,价格下滑速度比较快。山东省很多企业都尝试进行冬枣深加工,以此提高产品附加值,避开激烈的鲜果销售。于是诞生了冬枣汁、冬枣酒甚至冬枣醋。虽然这些产品是采用高档的冬枣制造而成,尽管成本高但与普通的产品在性能上并没有多大差异;而且损失了冬枣的两大优势——反季节和超脆甜。因此,产业升级在走深加工之路时,一定要充分考虑深加工时,优势是否还存在,是否能满足消费者的需求,不能为差异化而差异化。
创新型——产品超前,无力教育市场。
在商业上创新不是越超前越好,很多创新品类都是死在了行业教育的路上。快一步是先烈,快半步是先驱。“快半步”思想就是倡导创新要把握市场导入火候。对于中小型企业而言,没有财力和时间进行行业教育。但不进行行业教育,自己的创新产品就根本卖不动。创新企业往往累死在市场教育上。说实在的,行业教育不是中小企业能做的事,也不是他们应该做的事。如何跨越行业教育,迅速成就品牌?怕上火,喝王老吉。经常用脑,六个核桃。这两大品牌的成功之处在于,品牌定位时跨越了品类的行业教育,让品牌与消费需求直接对接。
残疾型——先天不足,市场竞争乏力。
娃哈哈的啤儿茶爽,从卖点到差异化,从包装到推广做的都不错,为何没有像营养快线那样成为畅销货?啤儿茶爽的口感成为了它致命的硬伤。好产品如同孩子,在出生前基因就非常好,身体健康、聪明伶俐。因此,好产品在残酷竞争中屡屡披荆斩棘。而创新产品在产品性能、使用方法、价格成本等方面,如果存在先天障碍,请不要急于上市。让存在硬伤的产品上市,好比鼓励自己的“孩子”用鸡蛋去碰石头。因此,创新品类必须先试点销售,后向全国推广,其目的就是完善产品弱点,提高产品力。
综上所述,品类创新的关键是提高产品力,提高产品力的关键是必须满足消费需求。