生活中总会遇到这样那样的人和事儿,叫我不断地成长,使女人的内心变得越来越强大。
昨日大龙道一王先生,近日和他打交道不止一次。这位大叔,尚未谋面之前,我电话联系尊称其“王叔”,这位长者的最大特点就是,善于打市长热线,其次是比女人还能狡辩,各种胡搅蛮缠。
我在这既不污蔑人,也不诋毁人,我做基层服务工作,陈述的是事实。
首先来自该先生的第一条市长热线是:王先生所居住的楼北侧,树枝太茂密,需要剪枝维护。
实地查看完以后,眼看就要进入雨季了,树枝上有一些不知道的电力还是信号线路绕过,认为确实存在一定安全隐患,这条市长热线在我看来,社区总有热心的居民存在。所以社区上下一干人等,特别上心,积极想尽办法,联系各个部门解决此事。
一日,在关城西路,遇见执行任务的电力部门,正在移动营业厅附近剪枝,我喜出望外,微笑着主动上前搭话,问能否就变帮我们把大龙道的树枝,随手剪一剪?正好都在一个辖区范围内?
当时负责人也很客气回复:我们也是为了创卫需要,帮助园林部门做事,要不然高大的树枝,会影响我们的电线线路。就这样被回绝了,但是不影响我为人民服务的工作热情。
我们紧接着和园林部门取得联系,与办公室人员沟通之后得知,他们园林局,通过市长热线,也接到了这个“王叔”反映的同样问题,了解到该树木产权,不归园林部门,言外之意是,不在其管辖范畴。
沟通过程中,我本着想给我们居民解决问题的真诚态度,套近乎,商量语气问道,咱可不可以这样?我们居民联名签字,写一份申请给你们,帮助我们把问题解决掉?而且当前创卫工作这么紧迫。办公室人员说,等其请示完领导,再听回复。事情看似有了进展,我好像求人家给我自己家办事一样,表示莫大的感谢!
一边愉悦的和那位“王叔”联系,一边替居民草拟申请材料,在过来取材料时,我才第一次看见了这位“王叔”的庐山真面目,是一位和我年龄相仿的高大男士。我改口叫了声“王哥”,不好意思,没想到你这年轻。我记得他也笑着留下了一句话,这点事儿至于这么麻烦吗?!
我当时想,社区如此费尽周折,四十几岁的人,连一句感谢的话都没有。好在我们接触人多,犯不上计较,为了工作,罢了。至此,我仍然保持我的工作热情。
——未完待续