《关键对话》

当你跟别人对话发生冲突时怎么说话可以避免尴尬事情发生？？

方法1.管好自己的心，生气的时候不要跟人说话，高兴的时候不答应别人事情。

每次对话先问自己几个问题

1）这次对话我想得到什么目标

2）为对方达成什么目标

3）这次对话对我们的关系达成什么程度

4）那我应该怎么做？？

时刻想着这次谈话的意义和目的。

方法2.当谈话很强硬，可以先不谈，冷静下来再谈，发生冲突的，先道歉。

方法3.时刻保持对对方尊重。

图片发自简书App

最后编辑于：2017.12.08 06:37:44

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