经历了2014年移动招聘元年,在创业潮的萌动下大量移动求职招聘产品应运而生,百花齐放,随着移动端开发技术和商业模式的日渐成熟,大多数传统的招聘网站也都以最快的速度上线了对应的移动端产品。发展到今天,众多招聘网站已经把移动端战略上升为未来几年的核心战略定位。在网络招聘行业中,大家都在肯定移动端的重要性,但是值得思考的是pc端的未来又会怎样呢?
从山东本土老牌招聘网站齐鲁人才网提供的资料来看,移动端各项数据增势迅猛,pc端数据萎缩严重,不容乐观。
注册用户量
移动端新注册用户量以惊人的速度稳步增长,截止到2016年8月,前八个月累计的简历注册量移动端已经超越PC端,其中仅来源M站的注册量就占到了47%。
个人用户登录次数
2016年前八个月中电脑端注册个人用户占到了50%,但是登录次数仅占全部的8%,剩余的92%登录次数全部都来自手机端。其中单纯登录手机M站的频次都远高于PC端。
职位申请量
齐鲁人才网充分利用手机碎片化的特点,为了让求职者随时随地,更便捷的找到适合的工作,在今年1月份开始通过微信公众号向求职者推送匹配过的职位,该功能上线后,与2015年同期相比申请量就提升了20%。
移动端的快速发展,势必会造成PC占比逐渐缩小,但是单纯PC端自身也是进行入了瓶颈期,很多问题也都是急需突破。近几年外界对传统招聘网站一直抨击不断,一系列的问题造成这个行业内用户体验极差。
信息量大,主次不分明,让求职者无从下手。
每次登录几大知名求职网站给人的第一感觉就是生意很红火,琳琅满目的信息推挤在一起,让人眼前一懵,不知从何看起。大量闪瞎眼睛的广告图,莫名其妙的注册登陆框,密密麻麻排列的文字占据了首页重要的位置。站在网站本身的角度来说,也许这些很重要,但绝不是求职者想要的。个人认为大部分求职者并不是对广告图片不感冒,而是受众无法快速的进行辨识,接收到有针对性的信息。例如企业的社招和校招完全面对两个不同的人群,但是把两者招聘广告混在一起,不加区分的全部推给求职者,对于已经毕业许久的社会人群不但没有任何意义,反而带来更多的不便。其次,在首页重要位置大面积的展示注册登录框是早期网站的一种展示形式,后来更加关注用户行为习惯后,分析得出大多数的新用户首次访问一个网站时,在没有驱使的情况下不去主动注册的。老用户对网站相对比较了解,就没有必要大面积的展示登录框,只需要保留一个小的登录入口足矣。而很多招聘网站大面积排列了一些没有分类的所谓热门招聘信息,求职者更是没有耐心去分辨,转化、分析的,这应该是最开始招聘网站一脉相承遗留下来的历史问题了。
内容和界面十年如一日,产品缺乏创新,偏保守。
招聘网站从快速崛起到现在已有十几年的时间,目标用户跨越了70、80、90三个年代。时代在变迁,但永不改变的是主流招聘网站那一如既往的界面风格和始终沿袭下来的内容形式。一位HR朋友说,经常碰到70年代的大叔大姨熟练地使用招聘网站为儿女们找工作,其中约见的一位阿姨欣喜的夸这个招聘网站好用,跟当年自己在网站找工作时一样,一点没有陌生感。
本应该属于85-90年代的产品,70年代的人却用的如此顺手,完全没有违和感。这不禁让人反思,几大主流招聘网站十几年就没有对产品更新过吗?仔细对比过之后,才发现招聘网站界面一直是在变化的,只不过每次的改版升级变化都不大,作为用户也不容易产生直观的感受。
以上的问题我想很多招聘网站肯定有很多不去改变的原因,但是新一代的求职者与老一代的求职者兴趣点和行为习惯绝对是迥然不同的,如果产品的更新迭代不能做到与时俱进,只会让自己逐渐失去更多用户。
信息反馈不及时,促成率较低。
曾在招聘会现场做过一份调查,有60%的人在招聘网站上平均申请10个职位才能换来一次面试机会。很多求职者也反应参加现场招聘会即便是耗时多,费用高,诸多不便,但答复速度是及时的,成则约见公司面谈,不成继续寻找下一家。而招聘网站大部分投递的简历都是石沉大海,杳无音讯。企业端HR也普遍反应,招聘网站提供的产品和服务也只是到甄选简历的环节,之后再进一步互动的环节功能偏弱。
另外值得一提的是,在主流传统招聘网站陷入瓶颈期后,有很多新兴招聘网站走入了大家的视线。
例如点评类、社交类、垂直细分类招聘网站,他们抛弃原有观点,另辟蹊径,最初确实博得了人们的眼球,但是近一年的发展也不理想。点评类网站积攒了大量的评论信息,但是至今没有找到转化点;仿照国外LinkedIn开辟的社交类招聘网站同样水土不服,多处碰壁;垂直细分类除了有特殊属性的互联网行业外,其他行业均无起色。
招聘网站PC端陷入瓶颈还没有突破,移动端就风风火火的来了。只能说移动端来的太突然,快的让人没有时间思考。面对手机端强势入侵,很多招聘网站果断挥刀断臂PC端,全面转战移动端。到现在为止,大部分招聘网站pc端产品产品更新已经停滞,只剩下基本的维护了。网络招聘行业PC端的辉煌已经过去了。被舍弃的体弱多病的老人,未来可想而知。
反之,快速成长起来的求职招聘移动端产品却赢得了一片喝彩。无论是简洁的界面或是精美的图标,作为一个颜值控的我,有时甚至更愿意把这个产品当成一个艺术作品来欣赏。M站和app的首页上内容不多,但都是频繁用到的,个性化的推送服务更是体贴。回头再仔细想想,不可否认其实有很大一部分因素是因为手机操作习惯根深蒂固影响了我们的思维模式,才更凸显了PC端的问题。
再浅谈一下移动端未来发展的方向吧。个人一直认为,招聘行业产品创新整体来说是落后于购物、娱乐等行业的。尾随着前行者的脚步去探索,应该是相对比较容易的。移动端技术已经非常成熟,接下来移动端亟需解决的问题有两点:
化繁为简。为了快速占领移动市场,有大量的招聘网站都是把pc端的功能迅速照搬到移动端,有些功能其实是不适用于移动端操作习惯的。去掉那些用不到的功能,突出重点,充分利用手机的特性把那些复杂的环节变得简单化。移动用户更喜欢一个轻量化的产品。
找到自己的亮点。亮点不用太多,只要是用户钟情的,并且区别于其他人就可以。就像盛行的各种美颜软件,很多MM手机上不只装一个吧。爱美的我手机上就装了两个美颜软件,喜欢这个软件细腻的自拍功能,但是又不舍放弃另外一个软件超炫特效。所以我就同时使用两个产品。值得一提的是,技术不是难关,产品很容易被模仿,所以必须要保证你的产品亮点也是持续迭代更新的,这样无论什么时期的用户都不会对你失去兴趣。
最后,让我们再看一眼吐槽了尽半个世纪的电脑端招聘网站吧,偶然的哪一天你会发现它已经悄无声息的消失了。