目前顾客的退货我们拒收了,因为顾客不要退回,所以快件是作废状态,这种情况下只有寄方才有权利要求再次派送或者退回,收件人是没有权利进一步要求快递怎么样的,因此也给平台上传了举证,尤其突出的是面单和东西的合照,另外要拍清楚影响二次销售的照片。
等待平台关闭顾客的申请。(期间顾客拿出说明书认为365天内可以退货,已经反复给他讲是更换配件维持365天,提供的是质保维修一年,可是他听不进去,还说自己是律师打算起诉,我也)
目前顾客的退货我们拒收了,因为顾客不要退回,所以快件是作废状态,这种情况下只有寄方才有权利要求再次派送或者退回,收件人是没有权利进一步要求快递怎么样的,因此也给平台上传了举证,尤其突出的是面单和东西的合照,另外要拍清楚影响二次销售的照片。
等待平台关闭顾客的申请。(期间顾客拿出说明书认为365天内可以退货,已经反复给他讲是更换配件维持365天,提供的是质保维修一年,可是他听不进去,还说自己是律师打算起诉,我也)