情报系统

SWOT分析

威胁和机会

共计:2254字 | 建议阅读时间7分钟

一次次的事实证明，当一个行业生态颠覆的时候，巨无霸企业也在劫难逃。所以，当我们看到一个人成功了，除了努力，更重要的是他幸运的踏准了节拍，顺应了趋势。新的一年，设计企业的商业模式，首先要学习在纷繁复杂的信息中搜集对公司发展有重要影响的情报。

上一篇文章，我们分享了亚马逊2005年前后在线零售模式的总体评估，以及随后他们在2006年做的商业模式创新的整体案例。而且我们还提供了一份测评检查清单，用来评估你的商业模式的优势和劣势。

今天的文章我们会给出第二份测评检查清单，用来评估你企业目前实施商业模式过程中存在哪些机会和威胁。

这样就构成了完整的SWOT矩阵，SWOT分析是很多商务人士都熟悉的工具。它用来分析一个组织的优势和劣势，识别潜在的机会与威胁。它的魅力在于它有简洁，但它可能会导致讨论变种很模糊。因为它非常开放，对分析的角度很少有限制。这样的讨论常常没有结论，让很多管理者对SWOT产生了疲劳。当把SWOT和商业模式画布结合在一起的时候，我们可以聚集分析和评估一个组织的商业模式及其各个模块。

SWOT问了四个简单的大问题。前两个——你的组织的优势和劣势是什么？内部评估你的组织。后两个——你的组织的机会有哪些，面临的潜在威胁又有哪些？在所处的环境下评估你的组织的位置。在这四个问题中，两个识别有利的领域（优势和机会），另两个识别有害的领域。从整体商业模式和九个商业模式模块角度来问这四个问题都是有帮助的。SWOT分析提供了一个很好的基础，我们可以进一步讨论、做决策，以及最终围绕商业模式创新。

下面是针对商业模式九大模块分别设计的关于威胁的测评问题，开始给自己测评吧。

来自价值主张的威胁：

存在可替代的产品和服务吗？

竞争对手会报出更有竞争力的价格，或者提供更好的价值吗？

来自收入来源的威胁：

我们的利润受到竞争对手的威胁吗？是技术原因造成的吗？

我们过多地依赖某一项或多项收益来源吗？

未来有哪些收益来源会消失？

来自成本结构的威胁：

哪几项成本会变得无法预测？

哪些成本的增加会快过它们所支撑的收入？

来自核心资源的威胁：

我们会面临某些资源的供应短缺吗？

资源的质量能够保证吗？

来自关键业务的威胁：

哪些关键业务会被打扰？

我们的活动质量会受到威胁吗？

来自重要伙伴的威胁：

我们有可能会失去哪些合作伙伴？

我们的合作伙伴有可能和竞争对手合作吗？

我们是不是过分依赖某些合作伙伴了？

来自客户细分的威胁：

我们的市场很快会饱和吗？

有竞争对手在威胁我们的市场份额吗？

客户转投竞争对手的可能性有多高？

我们市场中的竞争多快会变得白热化？

来自渠道通路的威胁：

竞争对手会威胁我们的渠道吗？

我们的渠道会变得和客户不相关的危险吗？

来自客户关系的威胁：

我们的客户关系有可能恶化吗？

下面是针对商业模式九大模块分别设计的关于机会的测评问题，再接再厉吧。

来自价值主张的机会：

能通过把产品转化为服务而产生重复性收入吗？

我们能更优地整合我们的产品或服务吗？

我们还能满足客户的哪些额外需求？

我们的价值主张还可能做哪些补充和外延？

我们还能为客户做哪些工作？

来自收入来源的机会：

我们能将一次性交易收入改为重复性收入吗？

客户还愿意为哪些元素买单？

我们有内部交叉销售或者合作伙伴交叉销售的机会吗？

我们还能增加或者创造哪些其他的收益来源？

我们能提价吗？

来自成本结构的机会：

我们能在哪里消减成本？

来自核心资源的机会：

我们能使用成本更低廉的资源获得同样的效果吗？

哪些核心资源适合转移给合作伙伴？

哪些核心资源开发不足？

我们有没有哪些没有使用的知识资产是对别人有价值的？

来自关键业务的机会：

我们能将某些关键业务标准化吗？

我们能提升整体效率吗？

IT能够提升效率吗？

来自重要伙伴的机会：

有外包的机会吗？

与合作伙伴扩大合作能够帮助我们聚焦核心业务吗？

有与合作伙伴交叉销售的机会吗？

合作伙伴的渠道能够帮助我们更好地连接客户吗？

合作伙伴能够补充我们的价值主张吗？

来自客户细分的机会：

我们如何能从一个增长的市场中获益？

我们能服务新的客户群体吗？

我们能够通过更细致地给客户分类来更好地服务客户吗？

来自渠道通路的机会：

我们如何能提升渠道的效率和效益？

我们能更好地整合渠道吗？

我们能够找到补充性的新渠道伙伴吗？

我们能够通过直接服务客户来提升利润吗？

我们能够更好地匹配渠道和客户群体吗？

来自客户关系的机会：

有可能提升客户更进的效果吗？

如何能让我们与客户的关系更加紧密？

我们能够在定制化上面做改进吗？

我们如何能够提升客户的切换成本？

我们识别并“炒掉”了没有利润的客户了吗？如果没有，为什么？

我们需要让某些客户关系变得可以自动维护吗？

当你用心的回答完这些问题，并对每个答案进行很认真的思考和说明，你就对企业目前实施商业模式过程中存在的机会和威胁有了清晰地认识。

结合上一篇文章检索到的优势和劣势，我们就掌握了做SWOT分析的情报依据。可以把搜集到的情报分类填写到分析表的四个象限当中，在机会和优势因素中发现哪些是可以加大投入的项目，在机会和劣势中思索如何转变思路获得发展，在风险和优势中考虑要砍掉哪些鸡肋业务，在风险和劣势中问自己是否要选择放弃。

从整体角度评价你的商业模式至关重要，但对其每个组成部分的探究同样能为你的商业模式的创新打开一条有趣的道路。一个有效的办法是将经典的SWOT（优势、劣势、机会及威胁）分析和商业模式画布结合起来。SWOT分析从四个角度来评估商业模式的每个元素，而商业模式画布则给了我们一个讨论的框架。

我们所有的测评和分析都是基于商业模式画布的九大模块展开的，了解详情再做测评，效果更佳！

建议大家可以阅读公众号发布的文章“Are you ready”和“2017，看线下渠道如何逆袭”。