工作多年,自认为性格已经比以前柔和许多。暴躁,容易发脾气的性子慢慢变得温和谦逊。但是,脾气磨炼的再好,有时候也有例外!
那日带着几个朋友去当地有名步行街闲逛,观景,感受当地风土人情。正帮朋友拍照的时候,就被旁边的一个做生意的小贩粗鲁打断,用不标准的中文不耐烦嚷到:走啦!走啦!把我朋友往边上赶,让开位置给他的客人拍照。
原来,有游客在他的小店里试了衣服和头巾,他想做成这单生意,于是献殷勤给他的客人拍照。但是语气很不好的把我朋友往旁边轰,让平素已经修炼到自认为好脾气的我顿时火冒三丈,气不打一处来。跟小贩大声理论起来:凭什么你轰赶我们走?上面写着不能拍照吗?而且为什么态度这么恶劣?这店是你家开的吗?谁知道对方叉着腰昂着脖子喊到:这店就是我开的,旁边的店也是我开的,我不欢迎你们拍照,你们赶紧走开。我顿时气得恨不得报警,被朋友拽住:不要跟这样的人计较,不拍就是。多一事不如少一事。朋友面前,不好意思让她下不来台,也就不了了之。
但之后还是气愤难平,心里在盘算着:下次,再让我遇到你这个小贩,我一定会不给你好果子吃。让你尝尝以眼还眼,以牙还牙的滋味。看你还敢不敢这么嘚瑟,目中无人!
冷静了一个多小时后,心情平复了很多。仔细想想:明明在理的是我,我为什么要这么激动地跟对方吵,被对方的情绪牵着走。我完全可以温和甚至微笑地质问他:不好意思,请你再说一遍。我们听不懂你的意思。首先,如果你想让你的客人拍照优先,那么请温和有礼貌地解释理由:为什么你的客人要优先,如果情况比较着急,诸如她要赶时间离开之类的,我们会优先给你客人的。如果不是,先来后到的原则请遵守;其次,如果你说这是你的店轰赶别人走 不让在橱窗拍照,那么请在上面贴上不能拍照的图片或者说明,这样我们自动自觉不会拍一张照片;最后,你的粗鲁的态度伤害了我们,让我们感觉很不舒服,必须为你如此恶劣的态度向我们道歉,不然,警察也在旁边(国外阿拉伯警察管这事的),让警察来跟你讲讲理。
本来有理的我 ,被小贩牵着鼻子走,不仅没有收到任何的道歉,反而生了一肚子气。
之前一直理解不直觉情绪元认知的关系。现在通过此事终于深刻感受到了,情绪经常不受自己控制,等到这匹黑马跑偏了,骑手自己才反应过来。但是,很多时候已经为时已晚,错过了运用元认知能力的最佳时期。生活无小事,处处皆文章。
要修炼的道路还很长,希望可以不断升级骑手(元认知)的技能。遇事, 可以临危不惧,头脑清晰,冷静,有理有据地处理事情。这样,最终可以习得四两拨千斤的的技能。