现在的社会情况是越来越复杂了,产生的纠纷也就越来越多的。现在都是一个法治社会了,遇到一些问题,多数就是以法律的方式去解决。但是对于法律来讲,很多人都是不懂的。所以遇到一些问题都基本上去找律师帮忙了。我也是对法律不懂,所以遇到不懂的问题也是找律师解答的。
我有一高中玩的较好的同学,现在也就是在当一名律师,有时也会聊聊天。了解到现在很多律师,也就一般的律师还是比较辛苦的,不像那些大牌律师,不需要这么操心,自然有人找上门来。一般性的律师多数也就是给人先免费咨询,后面在对咨询的人进行一个转化。
我做销售也有这么久了,有些问题同学也会与我讨论下,我同学就对我讲,其实现在咨询的人很多,有的也是有明确需求的,肯定是要到法院进行起诉的。但是由于竞争激烈,转化率往往提不上来,有些着急。他自己也在琢磨,难道是话术说的不好,没有吸引力?也有同行告诉他,客人在询问的时候,可以不完全告知,应该有一定的保留,说多了,人家都知道了就不会找你了。但不说的话好像有体现不出专业,对于转化率,同学有点苦恼。
其实我认为,这个行业本身也算是一个服务行业,只要我们认真的为客人做好服务,留下好的印象,自然不会太差。其实做律师的人多,竞争很激烈的,如果我们有保留,自然有其他人说的,所以不说是不太可取的。咱们买定西都会货比三家,那么客人在咨询的时候,自然也不会问到我们一人,肯定还会多问几家的,最后才会选择一个他们认为最合适的代理律师。我们应该做事认真一点,客人走后,要对客人的情况做详细的登记。假如我们对客户有四条建议,我们当面就只说三条,等两三天后,再跟客户打个电话,说我又想到一条好的建议。客户一看,咱们都还记得他啊,好像还挺负责的,就会觉得咱们的服务还不错。我们也有客人的电话号码,每周的固定周末问候,也是建立感情的渠道。咱们用心的为客人服务,后面如果有需要,会先想到咱们的,转化率我认为是能提高的。说完哥们同学也还比较认同,希望他后面的生意不错。
此文为骑着蜗牛狂奔,入驻搜狐平台,特此声明。
图片来源于网络,如有侵权,联系作者,以便删除