管理的本质我们分为五点：激发善意、设计系统、知人善用、反求诸己、面向业绩
德鲁克说：管理的本质就是激发善意。
通过给予恩惠与激励激发员工的主观能动性。
设计系统：先学会分钱，才能学会赚钱。让关键资源、关键环节、掌握在关键的人手中、把赚钱的核心能力，变成依赖流程。
系统管理，就是通过设计系统，来构建人与人，人与财，人与物之间的最佳关系，最终提高管理效率。
知人善用：清晰地认识到每个人的不同，把合适的人放到合适的位置上。
为了洞察差异性我们可以利用现成的工具 例如MBTI。
每个人随着时间的发展也会变得不一样，作为管理者需要学会在不同的时间，用不同的方法，管理同一个人。
环境也是非常重要的因素，包括直属老板、同事、事件的愿景与目标、对应的流程和管理方法，是否能自我实现，可以利用1：1沟通来不断了解和磨合。
反求诸己：管理中只有我应该怎么样，从所有的问题中找到自身的原因，通过改变自己的方式，改变别人。
面向业绩：公司有两层关系，第一是董事会跟管理层之间的关系，这一层叫治理。第二是管理层和员工之间的关系，这一层叫管理。
三件事：
1.为苦劳鼓掌，为功劳付钱。
2.梦想与现实。当赚钱不是问题，赚钱是手段，梦想才是目的。可是，当赚钱都成问题的时候，赚钱，就是目的本身。
3.理论与实践。：德鲁克说，管理首先是实践。有用的，就是好的。新的，漂亮的，不一定就好。
所有的一切都要体现在绩效上，企业才能先生存，后发展。
组织与激励 10个知识点
1. 马斯洛需求理论：激励就是发现需求，满足需求。需求从低到高分别是：生理需求 这时候给钱、安全需求 给福利与制度的保障、社会需求 给融入感、尊重需求 给面子、自我实现需求 给理想
2. 双因素理论：人们认为自己该有的东西比如环境、福利、公平和工资等是”保健因素”、而意料之外的则是“激励因素”例如工作带来的表现机会、喜悦和成就感。所以，第一 工资和奖金的搭配，是最基本的因素激励手段。第二，管理者要学会用“偶然和不可预测的激励”，让员工觉得“太好了”。第三，管理者要用“对比幸福感”来规避员工对激励因素的免疫。
3. 期望理论：激励水平=可能性X 渴望度，要设定员工跳一跳可以够得着的目标，渴望得到的奖励并强化两者之间的关联性。
4. .X-Y理论：X是实利人，也就是唯利是图的人，Y叫做“自动人”，也就是主动积极的人。莫尔斯和洛希又提出超Y理论就是，人都是两种类型的综合体。所以除了给激励也要给压力，看人、看时、看事，总而言之看情况。
那压力这根大棒怎么用：
第一， 坚守底线，例如道德。
第二， 提高要求：订个员工跳一跳能够到的指标，免得懈怠。
第三， 赏罚分明
胡萝卜通过激励提高动力，大棒用外在压力产生动力。
5.公平理论：员工的激励程度，来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。第一：建立专业的薪酬福利体系 第二员工薪水和行业标准匹配 第三规则清晰 赏罚分明 。通过以上三步给员工公平感和安全感。
6.责权利心法： 员工的权利、利益、责任关联起来。
7.分权机制：有两种分法，第一 联邦分权制 直接对“结果”负责，好处是考核简单，容易激励，主动性高，但对员工要求高。：第二职能分权制 对自身行为负责 好处是: 执行简单，容易专注，效率很高，但对管理要求高。
怎么用呢？
第一：联邦分权制，和职能分权制，是两个基础模型，每个公司都一定是同时使用。公司这个主体是联邦，而最小单位的内部一定是职能分权制。
第二：联邦分权制往下推行到哪一层，关键是看能不能找到“自身行为”和“最终结果”之间的因果关系。
比如对于生产，相对容易从最终结果，倒推出自身行为，所以可以用职能分权的方式管理。
反过来，销售管理通常是联邦制，分地区。分行业，怎么做自己想办法，交足粮食就好。
8.组织模式：用职能分权和联邦分权这两块积木，有四种典型的组织模式
羽毛球双打模式：两人没有明确分工，靠信任来组织。
足球队模式：11个人 职场分权制，但也有很强的自主性，靠战略来组织。
交响乐队模式：几十上百人 典型的“职能分权制“，靠流程来组织。
军队模式：靠奖惩来组织。
9.阿米巴模式：把联邦制的考核优势，和职能制的分工有事想结合，用公司利润考核每一个职能部门。
第一：给部门服务定价
第二：计算每人每小时的“人均利润”
第三：哲学共有 ，关注公司的整体效益
这三点也被很多人称为：分、算、奖
10手表定律：一个员工，不能有两个老板。两条原则：第一 ，只有一个上级。第二，一致管理，一视同仁的管理员工。
总结一下:用马斯洛需求理论，来发现员工的需求，然后满足需求。通过偶然和不可预测的激励”，来鼓舞员工，用X-Y理论 看情况 给予激励和压力 ，用期望理论来设定跳一跳能够到目标，用公平的专业的薪酬福利体系、薪资、与规则给员工公平感和安全感。用联邦分权制，和职能分权制这两块积木来搭建出管理大厦，最后用一个上级，来对所有员工进行一致性管理，也就是我们常说的，天子犯法与庶民同罪。
