读书笔记《掌控谈话》第六章-扭转现实

不要被表象蒙蔽,所有的谈判都有隐藏的欲望和需求。

非双赢的的情况下,不妥协。

“没有协议好过坏的协议”,是自我打破时限魔咒。折中方案是个坏的协议。

时限的压力转移,即“交易没达成”——我是失败的,用在对方身上。

牢记“没有协议好过坏的协议”,认为自己有宽裕的时间谈判,耐心的威力是最好的谈判武器。

保密自己的时限。

公平是一种感觉,从来都没有公平的事。你认为很公平的价钱都是情绪化做出的决定。

人们愿意冒险避免损失,要让他觉得他这样做会导致损失。

输入(记录关键词、符号引起场景联想):

非双赢即受到对方的支配或者威胁。

了解对方设置时限的原因。谈判威胁越具体说明距离真是的时限越近。

人们想要的公平是一种被尊重的心里需求。

发现情感动机。

扭转现实:第一,设定情绪。第二,让对方出牌。第三,划定一个范围。第四,价格之外的条款。第五,非要一个数字,那么一定是个特定的数字。第六,惊喜的礼物(最贵重的物品)。

问题(根据输入的词语、符号等思考):

用技巧而非欺骗和愚弄对方,它是理性的,非情绪化处理问题。

水果商不是把新鲜水果给你而是给你有一个健康感觉。保姆不是带好孩子而是给你有一个宁静的夜晚。一个锁匠销售的是安全感。

背诵(内化-消磨的过程,解释问题的概念):

操作技巧:“我们只想要公平”,这里隐含着对方的不公平。

“我已经给出了公平的价格”,隐藏着对方的要求是不公平的。

回忆(试图解答原理和关联问题,意义?原理?应用?综合?运用?引申?):

汽车销售员会在月底给你一个好的价钱,因为月底的销售的额是最脆弱的。

一位跨过代表去日本合作项目,日本接待询问他计划停留的时间。在得知时限后就不在安排实质上的工作,而是游览观光好吃好喝招待,到最后的一天提出最利于自己条件。代表看看没有时间就按对方条件达成了合作。

复习(一周以后防止遗忘效果最好,10分钟就好)

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